קווי מטרו אתרנט (Metro Ethernet) הם פתרונות תקשורת מתקדמים המיועדים לעסקים הזקוקים לחיבור רשת מהיר, יציב ומאובטח, המבוסס על תשתית סיבים אופטיים בפריסה עירונית או ארצית. שירות זה מציע יתרונות משמעותיים שמבדילים אותו מאינטרנט עסקי רגיל, וביניהם:
מהו קו מטרו אתרנט לעסקים?
רוחב פס סימטרי ומובטח
קצב העלאה שווה לקצב הורדה (למשל 100/100Mbps או 1Gbps), והוא מובטח ואינו מושפע מעומסי משתמשים אחרים ברשת.
אמינות ושרידות גבוהה (SLA)
בנספח SLA חתום הספקים מתחייבים לזמינות גבוהה מאוד, לעיתים עד 99.999%, כולל תמיכה טכנית מועדפת וזמני תיקון מהירים כפי שמוגדר בחוזה.
גמישות וסקלאביליות
ניתן להגדיל או להקטין את רוחב הפס במהירות, ללא צורך בהחלפת ציוד קצה, מה שמאפשר לעסק לצמוח ולהתאים את הרשת לצרכיו.
האם זה הזמן לבחור ספק שירות קווי מטרו אתרנט או להאריך חוזה קיים לשירותי תמסורת עסקיים?
בעידן שבו מהירות ואמינות חיבור האינטרנט הן קריטיות לפעילות העסקית, קווי מטרו אתרנט הפכו לפתרון מוביל עבור עסקים הזקוקים לקישוריות יציבה וביצועים גבוהים. קווי תמסורת מטרו אתרנט מספקים חיבור סיבים אופטי מהיר בין סניפים, חוות שרתים DATA CENTER ומשרדים עירוניים, עם יתרונות משמעותיים על פני חיבורי אינטרנט מסורתיים, כגון רוחב פס מוגדר, זמן תגובה נמוך ואבטחת מידע משופרת. בהמשך: היתרונות המרכזיים של מטרו אתרנט לעסקים, ההתאמה לפי סוגי פעילות וטיפים לבחירה נכונה של ספק ושירות בהתאם לצרכים הארגוניים.
קו תמסורת ייעודי לעסקים מספק רוחב פס מוקצה בלעדית שאינו משותף עם לקוחות אחרים, ומהירות סימטרית שבה קצב ההעלאה זהה לקצב ההורדה. הקו מבוסס על סיבים אופטיים שמגיעים ישירות לבית העסק, מעניק חיבור אינטרנט ייעודי ויציב לארגון, ומאפשר קישור ישיר ומאובטח בין סניפים ב-Metro Ethernet.
חיבור בין סניפים
פתרון אידיאלי לעסקים עם מספר אתרים, משרדים, מחסנים או סניפים, הזקוקים להעברת נתונים מהירה ובטוחה, כאילו כל האתרים מחוברים לרשת פנימית אחת.
קווי תמסורת מטרו אתרנט בזק
כיום יש לבזק מספר טבעות ארציות (אחת גיבוי לשנייה) של תמסורת מטרו אתרנט ולהוט יש טבעת ארצית אחת. לסלקום ולפרטנר יש כיסוי חלקי בלבד במטרו אתרנט ברחבי המדינה ולכן בתחום הזה הן שחקניות פחות בולטות. את השוק הזה מובילה, מזה שנים, בזק עסקים. לבזק למעלה מ-25,000 ק"מ של כבלים אופטיים, שבהם למעלה ממיליון ק"מ של סיבים, עם 70 טבעות מקומיות ו-350 מתגי תקשורת בפריסה ארצית מלאה.
בזק היא היחידה המציעה ללקוחותיה מעטפת שלמה של שירותי האינטרנט סביב המטרו אתרנט ולא רק תמסורת ותקשורת נתונים. המחירון של בזק גבוה מחלק מההצעות של ספקים אחרים באותו קצב, ולכן משווים אותו להצעות של כל הספקים שמחוברים לכתובת.
התמסורת על רשת קווי תמסורת מטרו אתרנט של בזק היא קישוריות מסוג Ethernet-Layer-2, רחבת פס עם רמת ביצועים גבוהה ביותר וגמישות רבה. השירות מסופק על גבי התשתיות של בזק באמצעות מערכות התקשורת החדשות והמתקדמות של בזק. השירות מאפשר העברת נפחי תנועה גדולים בין אתרים עבור מגוון יישומים וכולל אפשרויות מתקדמות של ניהול עצמאי, שמאפשרות שליטה טובה יותר בניהול רשת התקשורת הארגונית. בנוסף, לדברי בזק, היא הספק היחיד בעולם שמציע ללקוחותיו לא רק רשת מטרו אחת, אלא 2 רשתות מטרו ארציות בלתי תלויות זו בזו לצרכי גיבוי ושרידות מקסימליים. כך, עסקים וארגונים, שזקוקים לרמת גיבוי ושרידות גבוהים, יכולים להתחבר ל-2 הרשתות במקביל.
למה קישוריות מטרו אתרנט עדיפה על כל טכנולוגיה קודמת?
מעבר לפשטות הטכנולוגית, מדובר בחסכון כלכלי ניכר. שכן, אין צורך במתאמים והמרות פרוטוקולים במעבר בין הרשת הפנימית לרשת החיצונית ובחיבורים לאתרי הקצה המרוחקים, היכן שלא יהיו. תמסורת על רשת מטרו-אתרנט היא קישוריות מסוג Ethernet-Layer-2 רחבת-פס עם רמת ביצועים גבוהה ביותר וגמישות רבה. השירות מסופק על גבי התשתיות של מפ"א באמצעות מערכות התקשורת החדשות והמתקדמות (NGN) של כל ספק מפ"א. השירות מאפשר העברת נפחי תנועה גדולים בין אתרים עבור מגוון יישומים וכולל אפשרויות מתקדמות של ניהול עצמאי, שמאפשרות שליטה טובה יותר בניהול רשת התקשורת הפרטית. בנוסף, כל רשת מסוג רשת אתרנט עירונית Metro-Ethernet מכילה בתוכה מערכות גיבוי ושרידות מלאות, יכולות, שלא צריך להוסיף עליהן תשלום נפרד כמו במערכות הישנות.
ספקים מובילים של קווי מטרו אתרנט וקווי תמסורת
בשוק הישראלי של קווי מטרו אתרנט וקווי תמסורת עסקיים כמה שחקנים בולטים מספקים פתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים בינוניים וגדולים, על גבי תשתיות סיבים אופטיים אמינות ויציבות:
- בזק עסקים / בזק בינלאומי אחת הספקיות המרכזיות בתחום, עם פריסה רחבה של רשת מטרו אתרנט ארצית, מגוון רחב של רוחבי פס (עד גיגאביט ואף יותר) ורמות SLA גבוהות שמתאימות לצרכים עסקיים קריטיים. בזק מובילה את השוק בתשתיות פיזיות ובאפשרויות שילוב עם שירותי ענן ותקשורת נוספים.
- הוט ספקית תקשורת גדולה שמציעה שירותי קווי תמסורת ומטרו אתרנט בעיקר באזורי כיסוי שבהם יש לה תשתיות סיבים מתקדמות, ומתחרה בבזק בלחץ מחירים ושירותים עסקיים.
- פרטנר וסלקום מציעות פתרונות קו תמסורת ומטרו עשויים לשלב שירותי IP ו‑Ethernet לעסקים, כולל חבילות במהירויות שונות, אם כי פריסת הסיבים שלהן עדיין מוגבלת יחסית לכיסוי הבזק.
- IBC מפעילה תשתית סיבים סיטונאית, ואינה מוכרת ישירות לעסקים. ספקי שירות מוכרים עליה חיבורים לעסקים, וחלק מקווי הסיב של ספקים גדולים רצים עליה, כך שבתקלה בסיב האחריות היא של גוף שאין לעסק חוזה איתו.
- אינטגרטורים מובילים אלו לא ספקי תשתית פיזית, אך מספקים פתרונות משולבים של תכנון, ייעוץ, הקמה וניהול רשתות מטרו אתרנט בעסקים תוך שילוב עם שירותים נלווים כגון ענן ואבטחה.
בנוסף לספקיות הגדולות, קיימים משחקים משניים וחברות ISP רבות שמציעות שירותי תמסורת לעסקים במסגרת רישיון ספק אינטרנט מלא, וחלקן ניגשות לשוק לעתים כחלק מהרחבת פעילות אינטרנט עסקי רחב‑היקף.
איך מקבלים את ההחלטה לבחירת קווי מטרו אתרנט?
בחירה נכונה של קו מטרו אתרנט היא קריטית להבטחת חיבור מהיר, יציב ומאובטח שמתאים לצרכים העסקיים. הנה עקרונות מנחים שכדאי לקחת בחשבון:
זיהוי צרכים עסקיים ומטרות החיבור
לפני ההזמנה, חשוב להגדיר בצורה ברורה את הדרישות של העסק. אם החברה מפעילה יישומים קריטיים בענן, מבצעת שיחות וידאו אינטנסיביות, מנהלת גיבויים רציפים או מחזיקה מסדי נתונים מרכזיים, חיבור מטרו אתרנט הוא כמעט הכרחי. הבנה של כמות המשתמשים, נפח התעבורה הצפוי ורמת התגובה הנדרשת מאפשרת לבחור את רוחב הפס והחבילה האופטימלית.
בדיקת תשתית קיימת ויכולת התקנה
יש לוודא שקיימת תשתית סיבים אופטיים בכתובת העסק או שניתן לחבר את האתר במהירות וללא עלויות נוספות. בדיקה מוקדמת מונעת עיכובים מיותרים בהתקנה ומבטיחה שהעסק יוכל להפעיל את החיבור באופן מיידי עם התחייבות ל-SLA המובטח.
כשהקו מחבר את המשרד לחוות שרתים, הספק שואל על יציאות ולא רק על קצב: גיגה על נחושת או עשרה גיגה על סיב, ובקישור Layer 2 שקוף (כולל VLAN) או בניתוב של הספק (Layer 3). לכן מפרטים בבקשה את סוג הממשק בשני הקצוות ואת הציוד הקיים בכל צד, כי הממשק קובע את הציוד ואת המחיר.
שילוב פתרונות אבטחה מתקדמים
לא מספיק שהחיבור יהיה מהיר, חשוב גם להבטיח הגנה על הנתונים העסקיים. מומלץ לבחור חבילות הכוללות Firewall מנוהל, ניטור פרו-אקטיבי של התעבורה והתראות בזמן אמת על בעיות או חדירות פוטנציאליות. שילוב זה מאפשר לא רק חיבור מהיר אלא גם רשת מאובטחת שמגנה על נכסי המידע הקריטיים של העסק.
גמישות והרחבת השירות לעתיד
כדאי לבדוק אם הספק מאפשר שינויי רוחב פס וגמישות בחבילת השירות בקלות, כך שהרשת תוכל לגדול יחד עם העסק או להתאים לצרכים משתנים, ללא השקעה משמעותית בציוד נוסף.
עוד שני סעיפים כדאי לקרוא לפני ההזמנה. בתנאי בזק אפשר להפסיק שירות בגלל חוב כלשהו לספק, גם בשירות אחר, ובשיחות עם עסקים חוזר המקרה של אינטרנט משרדי שנותק בגלל חשבונית שהייתה במחלוקת. לכן מעגנים הודעה מוקדמת לפני ניתוק, ומפרידים חשבון שנמצא במחלוקת. בנוסף, קריאת טכנאי שבה מתברר שהתקלה בציוד של העסק מחויבת, ולכן מבקשים מראש את מחירון הביקור.
מחירי קווי מטרו אתרנט
דוגמה למחירי מטרו אתרנט לעסקים כאשר כל החיבורים הם סימטריים. כל המחירים כאן הם ללא מע"מ והם רק על התשתית בלבד ללא ספק אינטרנט (וללא עלויות ציוד קצה והתקנות, אם צריך).
- קו תמסורת סימטרי של 100 מגה עולה 650 עד 1,170 ש"ח לחודש לפני מע"מ, לפי מדד מחירי התקשורת לעסקים .
- קו מטרו 100 מגה סימטרי: 650 עד 1,170 ₪ לחודש.
- קו מטרו 200 מגה סימטרי: 1,200 עד 1,800 ₪ לחודש.
- קו מטרו 500 מגה סימטרי: 1,500 עד 2,200 ₪ לחודש.
- קו מטרו 1 גיגה סימטרי: 1,550 עד 3,200 ₪ לחודש.
מחשבון מחירי קווי תמסורת מטרו אתרנט
רוצים הצעה מדויקת למפרט שבחרתם?
מהנדס תקשורת של טלקום אקספרט יבדוק את הצרכים ויחזור עם הצעה, ללא התחייבות.
קווי מטרו אתרנט לעסקים: טיפ
מומלץ, כבר כעת, להתנסות במעבר של חיבור אחד לפחות בעסק לפס רחב מוזל. על חיבור זה מומלץ להעביר כבר כעת את היישומים הלא-קריטיים לעסק (כולל חיבור של מרכזיה קטנה) וליישם עליו IPVPN, במידה ויש חיבור למקום, שנדרש ואפשרי חיבור כזה. לעסקים גדולים מומלץ להתנסות בחיבור אחד לפחות של Metro-Ethernet, למשל בחיבור ל-Data-center או בין Data Centers, או ברשת גיבוי בין אתרים, כדי להתנסות בהעברת יישום קריטי אחד לפחות על רשת ה-Ethernet-Metro.
מחשבון חיסכון: קווי מטרו אתרנט סימטרי לעסק
זקוקים לאינטרנט עסקי יציב ומהיר עם רוחב פס סימטרי? המחשבון נותן לכם אומדן מהיר של החיסכון. בחרו את רוחב הפס המתאים לעסק (מ‑100 Mbps ועד 5 Gbps), הזינו את המחיר החודשי שאתם משלמים היום לספק הנוכחי (ללא מע"מ), ותקבלו מיד השוואה ברורה מול המחיר של טלקום אקספרט, כולל החיסכון החודשי והשנתי בשקלים.
חשוב לדעת: המחירים המוצגים הם להמחשה. המחיר הסופי של קו תמסורת תלוי בתשתית הסיב האופטי הזמינה בכתובת ההתקנה הספציפית ובמספר הספקים שניתן לחבר אליה, ולכן ייתכנו הבדלים בין כתובת לכתובת. ככל שבכתובת שלכם זמינים יותר ספקי סיב, כך גדל הסיכוי למחיר אטרקטיבי עוד יותר. לבדיקת זמינות והצעת מחיר מדויקת לכתובת שלכם, השאירו פרטים או דברו איתנו בוואטסאפ.
מחשבון חיסכון
בחרו את רוחב הפס שאתם צריכים והזינו את המחיר שאתם משלמים היום, וגלו כמה תוכלו לחסוך עם קו תמסורת של טלקום אקספרט.
הזינו מחיר ללא מע"מ, כך ההשוואה מדויקת.
לפי הנתונים שהזנתם, אתם כבר משלמים מחיר תחרותי. בואו נבדוק יחד את הצרכים המדויקים של העסק ונבנה לכם הצעה אישית.
המחירים הם לחודש, אינם כוללים מע"מ, ומוצגים להמחשה בלבד. אינם מהווים הצעת מחיר מחייבת.
לפרטים על השירות שלנו בתחום, ראו את העמוד פתרונות אינטרנט ותקשורת לעסקים.
שורה תחתונה
מאחר שמדובר בהוצאה לא קטנה, מנהלים צריכים לגלות צרכנות נבונה ולהתייעץ עם המומחים לנושא לפני בחירת קווי תמסורת מטרו אתרנט לעסקים. יש לבחון כל חלופה בשוק למי היא מתאימה ומה היישומים והשימושים בה לטובת המשתמש, שימושים, שישיגו את החיסכון הגדול ביותר בהוצאות, תוך התאמה מרבית לצרכי המשתמש. השוק רווי מתחרים והכוח אמור להיות בידי הלקוח. אין ספק, שהתחרות והשפעותיה מאפשרות לשדרג את השירותים בפחות עלויות. אך בצד זה, חייבים לשלוט בהוצאות הכרוכות בשימוש בשירותי התקשורת ולא ליפול למלכודות הקיימות עדיין בעולם ספקי התקשורת.
קווי תקשורת נתונים לעסקים
תשובות לשאלות נפוצות
קווי מטרו אתרנט מסופקים במגוון מהירויות סימטריות, מעשרות מגה ועד 1 ג'יגה ויותר, וניתן להגדיל אותן בלי להחליף את ציוד הקצה. התצורות הנפוצות הן חיבור נקודה לנקודה בין שני אתרים, רשת שמחברת כמה סניפים יחד, חיבור של המשרד לחוות שרתים, וגישה לאינטרנט על גבי הקו. ארגון שזקוק לשרידות גבוהה יכול להתחבר לשתי רשתות מטרו נפרדות במקביל, כך שתקלה באחת לא משביתה את הפעילות.
קו מטרו אתרנט (Metro Ethernet) נותן רוחב פס סימטרי ומובטח, למשל 100/100 מגה או 1 ג'יגה, שאינו מושפע מעומסים של משתמשים אחרים ברשת. באינטרנט עסקי רגיל המהירות מוגדרת כ"עד" ומשותפת. בנוסף, ספקי מטרו מתחייבים לזמינות גבוהה מאוד, לעיתים עד 99.999%, לתמיכה מועדפת ולזמני תיקון מוגדרים בחוזה. אפשר גם להגדיל את רוחב הפס בלי להחליף את ציוד הקצה.
מטרו אתרנט עדיף כשעוברת בין האתרים כמות גדולה של מידע, למשל בין המשרד הראשי לחוות שרתים, וכשנדרש רוחב פס גבוה ומובטח בשכבה 2. רשת IPVPN מנוהלת ברמת הניתוב ומתאימה לחיבור של סניפים רבים עם תעבורה מתונה, כמו חנויות או משרדים קטנים. ארגונים רבים בונים מודל משולב: מטרו אתרנט לאתר המרכזי ולחוות השרתים, ו-IPVPN או SD-WAN לסניפים הקטנים.
הספק המוביל בתחום הוא בזק עסקים, שמפעילה כמה טבעות מטרו ארציות שמגבות זו את זו, ומאפשרת לארגונים שזקוקים לשרידות גבוהה להתחבר לשתי רשתות מטרו בלתי תלויות במקביל. להוט יש טבעת ארצית אחת, ולסלקום ולפרטנר יש כיסוי חלקי בלבד. לכן הזמינות בפועל תלויה בכתובת העסק. טלקום אקספרט אינה תלויה בספק אחד, ובודקת אילו ספקים מחוברים בכתובת לפני שמציעה פתרון.
מחיר קו תמסורת 100/100 משתנה לפי הספק, הכתובת, המרחק בין האתרים, רמת השירות המובטחת והאם הקו כולל גם שירות אינטרנט. בזק נחשבת לספק עם הפריסה הרחבה ביותר, אבל גם עם מחירים גבוהים יחסית, והתחרות בשוק הסיבים מורידה את המחירים בהדרגה. לכן כדאי לקבל הצעות מכמה ספקים לאותה כתובת ולהשוות לא רק את המחיר החודשי, אלא גם את תנאי ההתחייבות לזמינות ולזמן תיקון.
לפני חתימה על קו תמסורת כדאי לבדוק שרוחב הפס מובטח וסימטרי, מה רמת הזמינות שהספק מתחייב אליה, תוך כמה זמן הוא מתחייב לתקן תקלה ומה הפיצוי אם ההתחייבות לא מתקיימת. חשוב גם לברר אם יש גיבוי בתוואי נפרד, האם אפשר להגדיל את רוחב הפס בלי החלפת ציוד, מה עלות ההתקנה ומה תנאי היציאה מהחוזה. ניסוח מדויק של ההתחייבויות בחוזה חשוב לא פחות מהמחיר.
אצל בזק דמי היציאה במטרו הם דמי שימוש של חודש בהתחייבות לשנתיים ושל חודשיים בהתחייבות לשלוש שנים, ורק ללקוח שממוצע חשבונותיו 5,000 ש"ח ומעלה. מתחת לרף חל הפטור לפי חוק התקשורת. בנוסחים של בזק בינלאומי והוט נדרשת יתרת התשלומים עד סוף התקופה. בשני החודשים האחרונים של התחייבות לשנתיים אין דמי יציאה בבזק.
אמנת שירות היא מסמך יעדים, ו-SLA חתום הוא נספח מחייב. אמנת בזק מציינת טיפול באותו יום ב-95% מתקלות ה-DATA שהתקבלו עד 17:00, וקובעת שבזק רשאית לשנות אותה בכל עת. עסק שפועל בערב או בסוף שבוע צריך להזמין SLA Premium ולעגן בכתב זמני תיקון וזיכוי על חריגה.
בדרך כלל סכום נמוך. בבזק הפיצוי מוגבל לעלות החודשית של השירות, בבזק בינלאומי לחיוב של חודש אחד ורק בזדון או ברשלנות חמורה, ובהוט לסכום ששולם ב-12 החודשים שקדמו לנזק. נזק עקיף ואובדן הכנסות מוחרגים אצל שלושתם, וחוק התקשורת מצמצמים את האחריות עוד. לכן ההגנה המעשית היא קו גיבוי על תשתית אחרת.
