שירותי ענן לעסקים
התפתחות עולם המחשוב והתקשורת מאפשרת לעסקים להעביר את השרתים והטלפוניה שלהם לענן. בעולם הרחב רוב העסקים כבר עברו מזמן לשירותי ענן.
מהם 10 הסיבות למעבר של העסקים לענן ואיך בוחרים ספק שירותים בענן המביא את הערך הכלכלי הטוב ביותר לעסק, בלי ליפול בפח?
יש המון רעש ופרסום סביב שירותי הענן. חברות צעירות, בעיקר בעולם ההייטק, כבר נולדות וצומחות בתוך עידן הענן והן אינן מכירות שום גישה אחרת להפעלת שירותי המחשוב שלהן, מלבד שירותי הענן.
מדוע כל כך הרבה עסקים העבירו ומעבירים את מערכות המחשוב לשירותי ענן לעסקים?
מהן 10 הסיבות לעבור לשירותי ענן לעסקים?
- עלות. העלויות של התחזוקה, הרישיונות והשדרוגים נעלמות, כי זה חלק מרמת השירות של ספק שירותי הענן.
- ניהול יעיל של משאבי העסק. בענן קל לשלוט במשאבי המחשוב ובהיקף צריכת משאבים של כל יישום וכל משתמש קצה. הניהול של מערכות האחסון, התוכנה, התעבורה והיקף השימוש של כל משתמש, הופך לפשוט וברור בענן.
- יכולת גידול (או קיטון) בלחיצת עכבר. במערכות הישנות (המקומיות) גידול או קיטון במשאבי המחשוב דרש ביצוע פעולות יקרות של טיפול פיזי בהוספת או הפחתת ציוד ומשאבים. בענן זה נעשה בלחיצת כפתור.
- ניהול מו"מ מול ספק אחד בלבד וחוזה מול ספק אחד. בענן אין צורך לנהל מו"מ ולחתום חוזים סביב כל שפע הספקים של כל רכיבי מערכות המחשוב והתקשורת.
- חדשנות טכנולוגית. רק בענן העסק לא צריך לדאוג, שהוא נשאר מאחור מבחינה טכנולוגית. הוא תמיד יקבל בענן את היכולות הטכנולוגיות הכי חדשות, שספק הענן התקין עבורו. עדכונים ושדרוגים נעשים באופן שקוף, בענן. העסק בכלל לא מרגיש בכך.
- מהירות תגובה ורמת השירות. בענן, הסיכויים לנפילה של השירות הם מזעריים. בכל מקרה, ספקי הענן מספקים רמת שירות ורמת תגובה לכל בעיה, שצצה, ברמה הכי טובה הקיימת בשוק.
- שרידות גבוהה בעלות אפסית. בענן ניתן לקבל בעלות אפסית רמת שרידות ו"המשכיות עסקית", שלא ניתן לקבל בכל שירות מתחרה אחר.
- התאוששות מהירה מאסון. פגיעה בעסק עצמו מכל סיבה, לא תביא לפגיעה ביכולות שלו, שנמצאות מוגנות בענן. המעבר לענן מגן על העסק מפני כל צרה ואסון, שיכולים להתרחש, וזה מאפשר התאוששות מהירה מכל אסון.
- התאמה מרבית לצרכי האפליקציות העסקיות. בענן, העסק יכול להפעיל כל אפליקציה הקיימת בענן בקלות ובנוחות. קל לפתח וליישם אפליקציות בענן וקל לעדכן ולשנות אפליקציות.
- שמירה על נכסי העסק העתידיים. רק בענן ניתן להתפתח ולענות על הצרכים העתידיים של העסק, ללא השקעות מיותרות בהחלפת תשתיות ואפליקציות, השקעות היכולות למוטט את העסק בסביבה התחרותית הקיימת כיום ותתגבר מחר.
לקבלת הצעת מחיר עבור שירותי ענן לעסקים
מה קורה בתחום המעבר לשירותי הענן בישראל?
עסקים רבים בישראל שומעים על נושא מחשוב ענן אבל חושבים, שזה לא נוגע להם, אלא לארגונים ולעסקים גדולים. יתרה מכך: כשהם פונים לספק הוותיק של שירותי התקשורת ואו ספק שירות המחשוב שלהם, הוא לא מציע להם שירותי הענן, אלא את השירותים הוותיקים והמוכרים הנמצאים בעסק.
יש סיבה ברורה לכך, שבעלי העסקים הקטנים עד הבינוניים לא מקבלים הצעות לעבור לשירותי ענן מהספקים הוותיקים שלהם: מחוסר ידע ואנשי מקצוע מתאימים בתוך העסק, בעלי העסקים הקטנים הם "טרף קל" עבור הספקים הוותיקים. הם פשוט הפכו ל"פרה חולבת" נצחית לספקים הללו.
יתרה מכך, יש לא מעט ספקים המציעים לעסקים, שכבר מבקשים לעבור לשרתים וירטואליים בענן, הצעה לעבור לשירותי VPS (ר"ת: Virtual Private Server), שהם הדור הקודם של שירותי ענן. אלה שירותים יותר יקרים, שלא מספקים את כל היכולות והערכים המוספים הקיימים בשירותי הענן. גם כאן, הסיבה להצעת שירותי VPS לעסקים היא די ברורה: מהיעדר אנשי מקצוע בתחום זה בעסקים הקטנים עד הבינוניים, אפשר, כאמור, למכור להם הכל, העיקר שהם ימשיכו להיות "פרה חולבת" עבור הספקים הללו.
אם הלקוחות הקטנים עד הבינוניים יעברו לשירותי ענן, הם יחסכו כסף רב וגם ישפרו את היכולת העסקית והתחרותית שלהם. אלה אינטרסים הפוכים לחלוטין לאינטרסים של הספקים הוותיקים, שמעוניינים, שבעלי העסקים ימשיכו להיות כבולים אליהם לנצח בטכנולוגיות ישנות מבוססות חומרה ישנה ועלויות המאמירות לשחקים, מה שמבטיח להם הכנסה קלה בלי כל מאמץ מהעסקים "השבויים" שלהם.
אחד התחומים הכבדים בתחום ההוצאות של בית עסק קטן עד בינוני בישראל הוא תחום הוצאות המחשוב והתקשורת. 75% מהעסקים הקטנים בישראל משלמים כיום מחירים מופרזים ובלתי הגיוניים על שירותי המחשוב והתקשורת שלהם. אולם, הבשורה הגדולה היא, שהעידן של הוצאות כבדות בעולם המחשוב והתקשורת – נגמר.
למה בכלל מומלץ גם בישראל לעבור לשירותי מחשוב בענן?
עננים ליישומים עסקיים ושירותי תקשורת עסקיים הם בדיוק כמו השימוש בסמארטפונים, מה שכל אחד עשה כל יום מתוך הרגל. זה בדיוק כמו כל היישומים הנמצאים על הסמארטפון הפרטי הקיים בידי בעל העסק ועובדיו. פשוט, נפטרים מכל הציוד והברזלים הנמצאים בעסק ועוברים לענן, שהוא שירות המופעל ב-Data Center של ספק השירות. את בעל העסק התהליך הזה ומה נעשה בענן, בכלל לא מעניין. הוא רק צריך, שספק השירות יספק לו שירות זמין, זול וטוב עבור כל צרכי העסק.
יש שירותי ענן בישראל לכל מה שעסקים קטנים עד בינוניים מפעילים וצריכים אצלם בעסק. יש בישראל מעל ל-25 ספקי שירותי ענן (מעבר ליכולת לבחור ספקי שירותי ענן גדולים מהעולם, דוגמת אמזון –AWS, גוגל Cloud ומיקרוסופט Azure). המחירים של שירותי ענן נמצאים בצניחה מתמדת עקב התחרות הרבה בשוק הזה. כאן "הלקוח הוא המלך".
כשהמחשבים נמצאים בעסק, מישהו אמור לשלם על זה. כלומר, בעל העסק ישלם על הכל: תחזוקה שוטפת, רישיונות תוכנה, ביטוח, שדרוגים, גיבויים ועוד. בנוסף, יש הוצאות עקיפות לא קטנות דוגמת: חשמל, שטח רצפה, צנרת תקשורת מחשבים, מיזוג, תיקונים ועוד.
כל ההוצאות הללו נעלמות כשאין מחשבים פיזיים בעסק. האחריות לכל הנושאים הללו מוטלת על ספק שירותי הענן. גיבויים בענן ושדרוגים נעשים ע"י הספק באופן שקוף לחלוטין, מה שמבטיח, שבעל העסק יקבל תמיד את הטכנולוגיות והשירותים העדכניים ביותר.
הנושא היחיד, שחשוב לבעל העסק בתחום שירותי הענן, הוא לבחור את הספק הנכון והאמין ביותר עבור שירותי הענן שלו.
המעבר לשירותי ענן הוא תהליך חד-פעמי ולעיתים די מהיר, שלאחריו בעל העסק מתחיל לשלם לפי השימוש בפועל בשירותים, שהוא צורך, ומחסל את כל סוגי התשלומים, שהוא רגיל היה לשלם במשך שנים לכל ספקי השירותים שלו.
מהם השירותים העיקריים של שירותי ענן לעסקים?
השירותים העיקריים של שירותי ענן לעסקים כוללים:
גיבוי בענן – גיבוי אוטומטי של שרתים, תיקיות וקבצים של הארגון.
שרת בענן – מספק שירותים כמו:
- דואר אלקטרוני
- אירוח אפליקציות
- מרכזיות בענן
- אחסון תוכנות, קבצים ומידע
התאוששות מאסון (DR) – מאפשר התאוששות מהירה מתקלות ושיבושים.
תשתית כשירות (IaaS) – מאפשר לארגונים להעביר את תשתית מרכז הנתונים שלהם לענן.
תוכנה כשירות (SaaS) – מספק גישה ליישומים דרך האינטרנט ללא צורך בהתקנה מקומית.
שירותים אלו מציעים יתרונות כמו חיסכון בעלויות, גמישות, נגישות גבוהה למידע, ואבטחת מידע משופרת.
מהם הקשיים הקיימים במעבר לשרתים וירטואליים בענן?
המעבר ממערכות מחשוב מקומיות (On Premise) לשירותי ענן אינו דבר קל, למי שאינו מבין את היתרונות במעבר הזה. לצעירים, שרגילים להשתמש בסמארטפונים לכל מטרה, שירותי ענן הם חלק בלתי נפרד מהחיים (הסמארטפונים הנמצאים בידי המשתמשים מחוברים לעננים מרובים, בהתאם לאפליקציות הקיימות על הסמארטפון. זה נעשה באופן שקוף לחלוטין למשתמשי הקצה).
לכן, האתגרים המרכזיים במעבר לשירותי ענן הם:
- שינוי בהרגלי העבודה ובתפיסת התפקיד של כל בעלי התפקידים עקב המעבר לשירותי ענן לעסקים.
- קיום צורך בבחירה בספקי ענן המתאימים לצרכים המגוונים של העסק.
- שינוי בשיטות התשלום, התמחור, הביטוח, הרישיונות, השרידות, הגיבויים וההגנות במעבר לשירותי ענן לעסקים.
- התאמת הרשת הפנימית לצרכי החיבור לענן (ובכלל זה איחוד רשתות ה-Data והטלפוניה הקיימות בעסק).
- התאמת מכשירי הקצה לעבודה בענן (אלא אם משתמשים רק בסמארטפונים ובטאבלטים, שמותאמים כבר לעבודה בענן).
- קביעת רמות האבטחה (לרבות ציות לרגולציות, הגנת סייבר ושמירה על הפרטיות) בשירותי הענן. ניתן לרכוש את היכולות הללו מספק שירותי הענן ברמות הגנה מגוונות, או שהן חלק מהמחיר הבסיסי של שירותי הענן.
מי מספק פתרונות של שירותי ענן לעסקים?
כיום, חברת אמזון-AWS היא ספק שירותי ענן המובילה בעולם כמו גם בישראל. אחריה ניצבת מיקרוסופט עם שירותי הענן Azure, שיש לה יתרון בכך, שיש לה עננים מקומיים בישראל. גוגל Cloud נמצאת במקום שלישי מבחינת הבחירה של הלקוחות בישראל. אלה ספקי שירותי הענן הציבוריים המובילים בשוק.
אולם, אלו לא כל האפשרויות העומדות לבחירה בפני בעלי עסקים.
עסקים יכולים לבחור בין כמה סוגי עננים הקיימים כיום בישראל, לפי הצרכים שלהם. אפשר לבחור ספק מחשוב ענן ביותר מסוג ענן אחד, לפי הצרכים והאפליקציות של העסק:
- ענן בינלאומי (הנמצא אי שם בעולם). כאמור לעיל, הענן הנפוץ ביותר בקרב עסקים קטנים בישראל הוא הענן של אמזון, אחריו הענן של מיקרוסופט ואחריו הענן של גוגל. יש עוד כמה ספקי שירותי עננים בינלאומיים, שפחות נפוצים בישראל, דוגמת DigitalOcean.
- ענן מקומי (ישראלי .(יש בישראל שפע של עננים מקומיים, וכאמור לעיל, מעל ל-25 מתקני Data Centers גדולים המשמשים לשירותי ענן בישראל, מספקי ענן רבים.
- עננים של אפליקציות עסקיות. יש בישראל כמות לא קטנה של עננים של אפליקציות עסקיות ושירותים עסקיים ובכלל לשירותי: אופיס 365 (מכמה ספקי ענן), אורקל, יבמ, סיילספורס, אלקטל-לוסנט-ארגונים, VMware (כיום מציעה שירותי ענן בשת"פ עם אמזון) ועוד, עם שפע של ספקים קטנים לשירותי ענן מכל סוג הקיימים בישראל.
כך, הסתיים העידן, שבו שירותי המחשוב והתקשורת בעסקים קטנים עד בינוניים היו למעשה "בור תקציבי" בלי כל תחתית. בעידן הענן ,התחזוקה, הגיבויים, ההגנות והשדרוגים הם באחריות של בעל שירותי הענן, לא של העסק הקטן.
מחשבון מחירי שירותי מחשוב ענן לעסקים
- דיוק התוצאות: המחירים המוצגים הם הערכת עלות כללית ואינם כוללים מע"מ. המחיר הסופי עשוי להשתנות בהתאם להסכמי ספק או מבצעי הנחות.
- התאמה אישית: מומלץ לפנות לספקי שירותי מחשוב ענן לקבלת מידע נוסף והתאמת שירותים לפי צרכים ייחודיים.
שורה תחתונה
בבחירת ספק שירותי ענן לעסקים יש להשקיע מחשבה ולקבל החלטות רק לאחר הבנת הצרכים של בעל העסק. קודם כל, יש לקבל החלטה אם בכלל מעוניינים במערכת המופעלת בענן (התצורה המומלצת כיום לעסקים), או בתצורה אחרת, המתאימה לצרכי העסק, מנהליו ועובדיו.
פנו למומחי טלקום אקספרט לקבלת תשובות לשאלות:
📌 מה הבעיה הגדולה ביותר הקיימת בעסק, שאתה מאמין, שתוכל לפתור באמצעות המעבר לשירותים בענן?
📌 מה אתה יודע על ההבדלים בין סוגי העננים (מקומי, ציבורי, היברידי) שיש? מה סוג הענן או העננים המתאים לצרכים שלך?
📌 אם יש לך כבר שירותי ענן, ממה אתה לא מרוצה מהשירותים הללו? שתף אותנו.
לקבלת הצעת מחיר עבור שירותי ענן לעסקים קטנים
