במשך שנים רבות קבוצת בזק מובילה את השוק בפתרונות לעסקים. החברות המתחרות בה בתחום שירותי התקשורת (קבוצת הוט, קבוצת סלקום, קבוצת פרטנר), אינן מתקרבות עדיין להיקף השירותים שבזק מציעה ללקוחות העסקיים.
מה מציעה בזק עסקים ללקוחות?
התשובה פשוטה: כמעט הכל. בזק מציעה מספר רב של שירותים חדשים ומתקדמים לעסקים:
א. IP Centrex: מרכזיית IP מתקדמת בענן המותאמת אישית לצרכי העסק, כוללת תכונות כמו תא קולי, נתב שיחות, הקלטת שיחות ושיחות ועידה
לעסקים שמחפשים שרתים בדאטה סנטר בישראל, קיימים גם שירותי הענן המנוהלים של בזק בינלאומי.
ב. תקשורת אלחוטית, WiFi: מדובר בשירות בשם BizNet, מבוסס נתב חכם של חברת סיסקו.
ג. שירות מטרו (Metro): תמסורת על רשת מטרו אתרנט החדשה של בזק. זו קישוריות מסוג Ethernet-Layer-2, רחבת פס עם רמת ביצועים גבוהה ביותר וגמישות רבה. השירות מסופק על גבי התשתיות של בזק באמצעות מערכות התקשורת החדשות והמתקדמות של בזק. השירות
ד. הפצה המונית של מסרונים (SMS): שירות SMS-Direct, המאפשר חיבור קבוע לשרת ה- SMS של בזק והפצה המונית של הודעות SMS למספר רב של נמענים וכן קבלת הודעות SMS למספרי בזק.
ה. קישור IPVPN: רשת סגורה של קישורים על גבי תשתיות בזק, המעניקה רמת אבטחה וביצועים זהה לרמה הקיימת ברשתות פרטיות. רשת VPN פרטית וירטואלית מוגדרת עפ"י הצרכים והיישומים ללא תלות במיקום הפיזי של האתרים. השירות מיועד ללקוחות עסקיים שברשותם 3 סניפים ומעלה.
ו. אינטרנט מהיר: תשתית האינטרנט המהיר של בזק עסקים מבוססת סיבים אופטיים בפריסה ארצית רחבה.
ז. שירות B-Office: שירות מלא לכל הצרכים של עסקים קטנים תחת מעטפת אחת. זה פתרון של תקשורת אחודה, שמאחדת את שירותי הטלפוניה, האינטרנט ושירותי הענן בנתב אחד. השירותים הניתנים להפעלה מנתב זה: אינטרנט מהיר לרבות Fiber NGN, שירותי WiFi (BizNet), מרכזיית IP, גיבוי מרחוק, שירות מצלמות, שירותי אבטחת מידע, פורטל ניהול לשירותים, ועוד.
ח. Bcam: שירות של צפייה בעסק מכל מקום ובכל זמן דרך רשת האינטרנט, לרבות על הסמארטפון או הטאבלט.
ט. שירותי ניטור ובקרת רשת: שירותי ניטור ובקרה באמצעות פורטל WEB, שמאפשרים שליטה מלאה על כל הקווים, לרבות קבלת התראות, כלי בקרה וצפייה בכל הקווים, באמצעות ממשק ידידותי.
בזק עסקים שדרגה את שירותי התקשורת לעסקים ותמשיך לפתח אותה בשנים הקרובות.
איך לא מפסידים את ההתפתחות הזו ובוחרים בשירות המתאים והחסכוני לעסק?
להיעדר מתחרים ברמה שיכולה להתחרות בבזק יש גם חסרונות. בהיעדר תחרות אמתית במגזר העסקי, בזק נטתה במשך שנים לא להשקיע יותר מדי בטכנולוגיות חדישות, ומחיריה היו גבוהים יחסית. זאת, בין היתר, בגלל שחלק מהשירותים נמצא תחת פיקוח רגולטורי צמוד והיקף ההנחות, שהיא יכולה לתת ללקוחות (למשל עבור נאמנות, או גודל), מאוד מצומצם.
פתרונות בזק עסקים לגיבוי בענן
שיטות הגיבוי הישנות של מידע עסקי (לקלטת גיבוי, לדיסקים מקומיים) סיימו מזמן את חייהם ואמינותם. הגיבוי המומלץ כיום הוא לענן.
לשירותי גיבוי ענן של בזק עסקים יתרונות רבים:
א. גישה ושיתוף קבצים מכל מקום. השירות מציע אפשרויות רבות לאחסון, שיתוף וגישה למידע. הגישה לקבצים קלה ובמגוון אפשרויות, החל ממחשב שולחני וכלה בסמארטפון.
ב. עבודה משותפת. באפשרות המשתמשים לעבוד במשותף ע"י שימוש בפונקציונליות הפרויקטים שבענן. ניתן לתמוך בכל סוגי הקבצים. רמת האבטחה היא גבוהה ביותר.
ג. שילוב יכולות ויישומים. בשירות הענן משלבים עבודה מרחוק במערכות תוכנה מגוונות ובשירותים רבים החל מדוא"ל וכלה ביישומים עסקיים מגוונים.
ד. חסכון כספי. שימוש בשירות ענן חוסך את העלויות היקרות בהשקעה וניהול שרתי קבצים או גישה מוצפנת למערך אחסון מרכזי ואו גיבוי בהתקנים נתיקים. בהשקעה מזערית יכולים המשתמשים לשמור קבצים עסקיים קריטיים, בטוחים ומוגנים. לכל משתמש גישה מכל דפדפן, יכולת שיתוף ועבודה משותפת. השימוש בשירות משפר את רמת אבטחת המידע ואת הגישה אליו גם באמצעים ניידים. התשלום עבור השירות הנו לפי שימוש ובכך מתאפשרת גמישות מרבית מבחינת צורכי האחסון והעלות ללקוח. בנוסף, לשירות הבסיסי מסופקים כלי ניהול וניטור, שמאפשרים ללקוח שליטה בגישה לאנשים המורשים על ידו, קבלת עדכון אוטומטי במייל אודות כניסה ויציאה למידע, שליטה בכל הפרמטרים האישיים של המשתמש ועל בעלי ההרשאות שנתנו על ידו, ועוד.
ה. יכולת מהירה יותר של התאוששות מאסון. המידע מצוי במתקן מאובטח של בזק, שאינו המתקן של העסק, כך שאינו נפגע כאשר המתקן העיקרי של העסק נפגע (מכל סיבה, החל מאש, הצפה, נזק במזיד או טעות אנוש, או חו"ח מלחמה, רעידת אדמה או פיגוע). ניתן לקבל רמות שירות שונות של התאוששות מאסון, כשהקצה העליון הוא שירות של מעבר להמשך עבודה מתוך מתקן האחסון עצמו של בזק.
חבילות והמבצעים החדשים של בזק לעסקים בשנת 2026
בזק מציעה מספר חבילות ומבצעים חדשים לעסקים:
BizNet: חבילת אינטרנט לעסקים הכוללת:
- הגנת סייבר מתקדמת
- נתב אבטחה מתקדם מבית Check Point או Fortinet
- תשתית וספק אינטרנט עם כתובות IP קבועות
- מוקד תמיכה 24/7 עם שירות טכנאים מהיר במיוחד לעסקים
אינטרנט מהיר: בזק מציעה חבילות אינטרנט במהירויות גבוהות, כולל:
- סיבים אופטיים BizFiber:
- מהירות הורדה עד 1,000Mb
- מהירות העלאה עד 100Mb
- מחיר: 369 ₪ לחודש לפני מע"מ (309 ₪ ב-4 החודשים הראשונים)
נתב Be: הנתב המתקדם ביותר של בזק עסקים, המכפיל את מהירות הגלישה ומספק חווית גלישה יוצאת דופן.
שירותים נוספים:
- IP Centrex: מרכזיית IP מתקדמת בענן
- גיבוי עסקי בענן
- מצלמות אבטחה (Bcam)
- פתרונות "עסק חכם"
לפרטים על השירות שלנו בתחום, ראו את העמוד פתרונות אינטרנט ותקשורת לעסקים.
שורה תחתונה
שדרוג רשת בזק בפני הלקוחות העסקיים מגוון רחב של הזדמנויות לחסוך ולהפעיל שירותים חדשים לפי צרכיהם. המעבר לענן מספק יכולות, שירותים ומחירים שמביאים ROI מהיר וברור לעסק. התגבשות קבוצות תקשורת גדולות יביא לחיזוק כוחו של הלקוח, ויוכל להוביל לחסכון ממשי בהוצאות התקשורת של העסק. יש לציין שבזק עסקים היא מובילת שוק בתחום הרשת ושירותי הענן ומומלץ למצות את אפשרויות החיסכון בהוצאות התקשורת הטמונות בשירותים חדשים אלו, המספקים גם יכולות חדשות מלוות בשירותים חדשים שיכולים להוות יתרון תחרותי בשוק.
תשובות לשאלות נפוצות
בזק עסקים מציעה IP Centrex, מרכזיית IP בענן שמותאמת לצרכי העסק וכוללת תא קולי, נתב שיחות, הקלטת שיחות ושיחות ועידה. כשמשווים אותה להצעות אחרות כדאי לבדוק את מינימום השלוחות הנדרש, את מחיר הדקות לעומת חבילות, והאם הטלפונים נמכרים לך או ניתנים בהשאלה, כי בעזיבת הספק ציוד מושאל מחזירים. לשם השוואה, מרכזייה בענן עולה בשוק כ-20 עד 80 ש"ח לשלוחה לחודש לפני מע"מ.
בזק היא חברה שמספקת שירותי טלפוניה קווית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. בזק מציעה מגוון חבילות אינטרנט שכוללות תשתית וספק, עם אפשרות להוסיף נתב, הגנות סייבר ועוד.
B-Office הוא שירות של בזק עסקים לעסקים קטנים, שמאחד טלפוניה, אינטרנט ושירותי ענן בנתב אחד. דרך הנתב אפשר להפעיל אינטרנט מהיר כולל Fiber NGN, רשת WiFi מנוהלת (BizNet), מרכזיית IP, גיבוי מרחוק, שירותי אבטחת מידע ופורטל לניהול השירותים. היתרון הוא ספק אחד וחשבון אחד, והחיסרון הוא תלות בנתב אחד, שכדאי לגבות בקו או במודם נוסף.
המידע של העסק נשמר במתקן מאובטח של בזק, מחוץ למשרד, ולכן אש, הצפה, נזק במזיד או טעות אנוש באתר העסק לא פוגעים בו. העובדים ניגשים לקבצים מכל דפדפן ומכל מכשיר, משתפים ועובדים במשותף, והתשלום הוא לפי השימוש. השירות כולל כלי ניהול הרשאות, התראות במייל על כניסה למידע, ורמות שונות של התאוששות מאסון, עד המשך עבודה מתוך מתקן האחסון של בזק.
בישראל יש ספקים שהם בעלי תשתית (כמו בזק, סלקום, פרטנר, הוט או IBC) ויש ספקים ש"רוכבים" על תשתית של אחרים.
למה זה חשוב: במקרה של תקלה פיזית (סיב שנקרע ברחוב), ספק שאינו בעל התשתית תלוי בחברה אחרת כדי לתקן אותה. זה עלול להוביל למצב של "מסירות אחריות" בין חברות בזמן שהעסק שלך מושבת. תמיד עדיף לעבוד עם מי שיש לו שליטה ישירה על התשתית או הסכם שירות (SLA) קשיח מול בעל התשתית.
ספקים רבים מנתבים עסקים קטנים למוקד השירות הכללי (הפרטי).
למה זה חשוב: אתה לא רוצה להמתין 40 דקות על הקו יחד עם אנשים שרק רוצים לשנות חבילת טלוויזיה בזמן שהקופות אצלך בעסק נפלו. וודא שיש מספר טלפון נפרד לעסקים, עם נציגים שמבינים בטכנולוגיות כמו סיבים סימטריים, VPN ומרכזיות IP.
כן, בזק עסקים מציעה שירותי אבטחת מידע והגנות סייבר כתוספת לחבילת האינטרנט, ברמת הרשת או דרך הנתב, שכוללים סינון אתרים מסוכנים, חסימת קטגוריות תוכן והגנה מפני אתרי התחזות (פישינג). לעסק קטן זו שכבת הגנה נוחה, כי אין צורך בציוד נוסף במשרד. היא אינה מחליפה חומת אש עסקית, עדכוני תוכנה והדרכת עובדים, ולכן כדאי לבדוק מה בדיוק כלול בחבילה ומה המחיר החודשי לפני ההזמנה.
מזמינים אינטרנט בסיבים מבזק עסקים בשלושה צעדים: בודקים שהסיב של בזק מגיע לכתובת העסק, בוחרים מהירות ומסלול, ומזמינים גם את התשתית וגם את ספק האינטרנט, שיכולים להיות מאותה קבוצה או מחברות שונות. לעסק חדש כדאי לבקש כבר בהזמנה כתובת IP קבועה וגיבוי סלולרי לנתב. טלקום אקספרט בודקת את הכתובת גם מול ספקים נוספים, משווה את ההצעות ומלווה את ההזמנה עד שהקו פעיל.
