שרת בענן שלם לפי שימוש שעתי – Pay Per Use, כבר לא חלום בישראל

שרת בענן Pay Per Use

שרות שרת בענן בשיטת "שלם לפי שימוש שעתי" – Pay Per Use, לכל שירות ,שניתן לספק בענן, החל לפני כמה שנים בעננים הבינלאומיים דוגמת אמזון – AWS, שכיום מספקים שירות אפילו לפי מדידת דקות. אולם, בעננים בישראל זה היה בגדר חלום, במיוחד לעסקים קטנים.

מה זה שרת בענן?

שרת בענן הוא מחשב וירטואלי שמספק שירותי אחסון, עיבוד נתונים ותשתיות מחשוב דרך האינטרנט, במקום להיות ממוקם פיזית בעסק שלך. במקום לרכוש ולתחזק שרתים פיזיים, ניתן להשתמש בשרתים בענן שמנוהלים על ידי ספקי שירותי ענן, מה שמאפשר גמישות, חיסכון בעלויות וגישה מכל מקום.

יתרונות השימוש בשרת בענן כוללים:

✅ חיסכון בעלויות – אין צורך בהשקעה ראשונית בציוד יקר או בתחזוקה שוטפת.

✅ גמישות וניידות – ניתן לגשת לנתונים מכל מקום עם חיבור לאינטרנט.

✅ אבטחה מתקדמת – ספקי ענן מציעים פתרונות אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך.

✅ יכולת הרחבה – ניתן להגדיל או להקטין את משאבי השרת בהתאם לצרכים העסקיים שלך.

לאילו עסקים מתאים לעבור לשרת בענן?

שימוש בשרת בענן מתאים במיוחד ליישומים עסקיים שדורשים גמישות, אבטחה, זמינות גבוהה וגישה מרחוק. הנה כמה דוגמאות ליישומים שבהם שרת בענן הוא פתרון אידיאלי:

✅ מערכות ניהול לקוחות (CRM) – עסקים שמשתמשים במערכות כמו Salesforce או HubSpot נהנים מגישה מאובטחת לנתוני הלקוחות מכל מקום.
✅ ניהול מסדי נתונים – חברות שמנהלות כמויות גדולות של מידע משתמשות בשרתים בענן כדי להבטיח ביצועים גבוהים וגיבוי אוטומטי.
✅ שירותי אחסון ושיתוף קבצים – פתרונות כמו Google Drive, Dropbox ו-OneDrive מאפשרים שיתוף קבצים מהיר בין עובדים ולקוחות.
✅ פלטפורמות מסחר אלקטרוני – אתרי מכירות כמו Shopify ו-WooCommerce דורשים שרתים בענן כדי להתמודד עם תנועת לקוחות גבוהה ולשמור על זמינות האתר.
✅ שירותי דואר אלקטרוני עסקיים – פתרונות כמו Microsoft 365 ו-Google Workspace מספקים שירותי דואר אלקטרוני מאובטחים בענן.
✅ מערכות גיבוי והתאוששות מאסון – עסקים משתמשים בגיבוי בענן כדי להגן על נתונים קריטיים ולשחזר מידע במקרה של תקלה או מתקפת סייבר.
✅ שירותי וידאו ושיחות אונליין – פלטפורמות כמו Zoom ו-Microsoft Teams דורשות שרתים בענן כדי לספק חוויית תקשורת חלקה.
✅ פיתוח תוכנה ובדיקות – מפתחים משתמשים בשרתים בענן כדי להריץ סביבות בדיקה ופיתוח ללא צורך בחומרה פיזית.

מה מציעה ומחדשת טריפל סי (Triple C) בתחום שרות בענן?

טריפל סי (הממוקמת בפתח-תקווה), טוענת, שלראשונה בישראל היא מציע ענן ישראלי המספק שירות שרת בענן "שלם לפי שימוש שעתי" – Pay Per Use.

עד היום, רק עננים בינלאומיים ענקים, דוגמת הענן של גוגל, ענן מיקרוסופט – Azure וענן אמזון – AWS, ידעו לתת שירות במודל של "שלם לפי שימוש שעתי" – Pay Per Use. כלומר: מדידת השימוש בסוף התקופה (בד"כ כל חודש) וחיוב לפי השימוש בפועל, תוך מדידת שעות השימוש. לראשונה בישראל, ניתן לרכוש שירותי ענן מתוך ישראל במודל: "שלם לפי שימוש". החיוב יהיה רק בסוף החודש והוא יתאים לשימוש בפועל של הלקוח ולא להקצאת המשאבים מראש.

גם אם הלקוח בחר הקצאת ו"שריון" משאבים בענן עבור צרכיו לאורך החודש, המציאות מראה, שהשימוש הוא לא תמיד מלא ויש משאבים לא מנוצלים ואין סיבה, שהלקוח ישלם עבורם, אם לא נעשה בהם שימוש.

ענן טריפל סי הוא ענן ציבורי עם שירותים הניתנים לרכישה, ניהול, שינוי וניתוק על ידי הלקוח, שמחייבים פרסום מחירים בשקיפות מלאה. לדברי טריפל סי, אין עוד ענן כזה בישראל עם מספר שירותים כזה, בהיקף שימוש כזה, בשקיפות כזו ועם כלים כאלה לנוחות השימוש של הלקוח בישראל.

בשרות vCloud  הקיים היום בענן טריפל סי, נוספה האפשרות ללקוחות החברה לצרוך תשתית מקומית כ"שירות בתשלום לפי שימוש" (Compute Per Use), כלומר, תשלום לפי שעה על צריכת משאבי מחשוב, זאת, בנוסף לאפשרות הקיימת כיום של רכישה של כמות משאבים מוגדרת – בתשלום מראש.

האם הפתרון של טריפל סי לשרת בענן הוא הפתרון המתאים? 

העולם הולך לכיוון של תשתיות תקשורת המחוברות בענן ולענן. המשמעות של שירותי ענן היא: מערכות מחשוב ותקשורת נמצאות ב-Data Center פרטי, ציבורי או מרוחק (אי שם בעולם), מערכות המספקות את רוב או כל צרכי המחשוב והתקשורת לעסקים, בכל תחום ולכל צורך. המעבר למחשוב ענן מספק יתרונות ויכולות רבות לכל עסק וארגון בכל פלח שוק. המודלים הכלכליים של השימוש בשירותי ענן מאוד פשוטים ומספקים יתרונות כלכליים ברורים לכל עסק ולכל ארגון בכל סדר גודל.

אולם, מדובר במסע לא פשוט ודרך חדשה של מעבר מתשתיות מחשוב ותקשורת וותיקות לתשתיות מתקדמות וחדשות בענן, מסע, שלא מתאים לכולם.

יש כמה סוגים של מערכות מחשוב ענן, בדגש על עננים מקומיים, ציבוריים והיברידיים, כאשר הכיוון של השוק כיום היא ללכת בכיוון של עננים היברידיים.

סביב נושא מחשוב ענן יש תחומי פעילות ושירות רבים ובכלל זה: שרת וירטואלי – שימוש במכונות וירטואליות "לפי דרישה" עם מגוון רחב של גדלים ומערכות הפעלה, שימוש במכונות הווירטואליות על פני מגוון רחב של תשתיות ענן. גיבוי בענן – גיבוי אוטומטי של כל המידע הקיים ברשתות המחשבים שלך ושחזור מידי שלו במידת הצורך. אחסון בענן – נפח אחסון בענן על פי הביצועים הדרושים לך באותה נקודת זמן. Office 365 – חבילה של שירותי ענן המקבצת בתוכה את שירותי הענן של מיקרוסופט. שירותים מגוונים מהמתחרים דוגמת: גוגל, אמזון וספקים ישראליים רבים ועוד.

שירות ענן מאפשר לכל עסק לייעל את הפעילות העסקית שלו ולגשת לעסק מכל מקום ובכל זמן ומעל לכל מוצר קצה (דוגמת מחשב נייד או נייח, טאבלט וסמארטפון).

מה קורה עם המעבר של עסקים בישראל לשרת בענן?

עסקים רבים בישראל עדיין נרתעים משום מה מהמעבר לענן, ולכן בוחרים לרכוש למשל מרכזיית טלפון פיזית אצלם בעסק. יתרה מכך, גם עסקים, שבחרו בפתרון של מרכזיה בענן או במרכזיה וירטואלית, לא מוכנים לעבור לשימוש ב-Softphones (טלפונים וירטואליים מבוססי תוכנה, לרבות בסמארטפונים וטאבלטים) ורוצים לראות טלפון פיזי על השולחן שלהם. כיום רוכשים טלפוני IP הנראים די דומה לטלפונים האנלוגיים הוותיקים והישנים (רק בתוספת של גימיקים. למשל, מסך קטן וצבעוני).

במציאות של השוק העסקי הישראלי, חלק לא קטן מבעלי העסקים בישראל אינם מעכלים עדיין את העובדה, שהטלפון החכם, שיש להם ביד, יכול להיות גם השלוחה של הטלפון העסקי שלהם ומחובר למרכזיה העסקית, בדיוק כמו כל טלפון עסקי שולחני משוכלל, ואין צורך בכפילות הזו.

עסקים מוצפים כיום בשפע של פתרונות תקשורת ומחשוב מתקדמים, לרבות בענן. אחד הפתרונות המתקדמים הוא תחום שירותי תקשורת, מחשוב ושיתוף אחודים:) UCaaS ר"ת: (Unified Communications as a Service).

כיום, יש די הרבה ספקים ואינטגרטורים בשוק, שמספקים את הכיוון הזה, ונגמרה התקופה, שבה מנהלים שאלו: "האם כדאי לעבור לשרת בענן (ואיזה ענן) ומי בכלל מספק זאת?".

לקוחות נדרשים לעיתים קרובות לתקשר עם נותני השירות מספר פעמים במגוון הערוצים הקיימים: טלפון, דוא"ל, צ'ט, SMS, רשתות חברתיות ועוד. אחת הבעיות המרכזיות כיום היא חוסר התיאום בין הערוצים השונים. כך, שבכל פעם, שפונים בערוץ חדש, מקבלים שירות כאילו הייתה זו הפנייה הראשונה ללא רצף שירותי.

הייעוד והמיקוד של עסקים זה לעסוק בעסקים, במכירות ובשירות ללקוחותיהם, לא בעיסוק במחשוב, תקשורת ובציוד תקשורת וטלפוניה. לכן, את נושא התקשורת והטלפוניה אפשר להעביר באופן מלא למיקור חוץ, לספק שירותי תקשורת בענן, מה שמספק את הכל לעסק, כחלק בלתי נפרד מהשירות (בד"כ בעלות מזערית, מול כל חלופה אפשרית).

אולם, מדובר במסע לא פשוט ודרך חדשה של מעבר מתשתיות מחשוב ותקשורת ותיקות וכפולות לתשתיות מתקדמות, מאוחדות וחדשות המחוברות לענן, מסע, שלא מתאים לכולם ולא לכולם ברור מה המחיר של המסע הזה.

המלצה לרוכשים \ למשדרגים ל -UC (תקשורת אחודה)

מומלץ מאוד לדרוש SLA (ר"ת: Service Level Agreement) מספק השירות בכל תחום שייבחר (בין אם מדובר במערכת שירות לקוחות הנמצאת בעסק עצמו, או במיקור חוץ של השירות הזה, אצל ספק שירותי Call Center).

ספק, שאינו מוכן לספק הסכם SLA, מומלץ לא להתקרב אליו. החלק החשוב ביותר ב"הסכם רמת שירות" כזה אינו היקף ההסכם ועלויותיו, אלא הקנסות \ החזרים \ זיכויים על אי עמידה בהסכם. אין לחתום הסכם עם ספק, שאינו מוכן להגדיר מול ההתחייבויות שלו את הקנסות \ זיכויים \ החזרים כספיים, שהוא חייב בהם עקב אי עמידה בהסכם.

אין לקבל את טיוטת ההסכם כ"כזה ראה וקדש". כל חוזה הוא בסיס למו"מ. בנוסף לדברים הברורים, שיש להגדיר בהסכם עפ"י רמת השירות הנדרשת (זמני תגובה לתקלות, עלויות לרבות רישיונות שונים, כיסוי ועלויות של סעיפי תקלות ושירות שאינם בהסכם, וכיו"ב), חובה לציין מול כל סעיף מה ההחזר \ זיכוי \ קנס, שהספק ישלם אם הוא אינו עומד בהתחייבויות שלו. אנו עומדים לרשותכם לייעוץ ולסיוע בתהליך הזה, כי מדובר ב"מסע" מול ספק השירות ולא בפעילות חד-פעמית.

שורה תחתונה בתחום שרת בענן Pay Per Use

יישום שירותי ענן ושירות של תקשורת אחודה (UC) ווירטואלית בכל עסק וארגון, בכל סדר גודל, מומלץ שייעשה רק לאחר בחינת צרכי העסק וצרכי המשתמשים בשירותים השונים (פנימה והחוצה) של העסק. מומלץ לבצע תהליך מושכל של בחירת פתרונות מתקדמים לשיפור חווית השימוש בשירותי העסק ולתחר בין הספקים הרבים שמספקים שירותי ענן בישראל. אין להסתנוור רק מהמחיר ומהיכולות הטכניות של הספק.

כיום, כל הספקים הגדולים, שקיימים בשוק התקשורת והטלפוניה, מספקים כבר פתרונות של תקשורת אחודה ווירטואלית בענן מלא הכולל הכול.

 לכן נשאלות כאן השאלות:

מה הבעיה הגדולה ביותר הקיימת בעסק שלך, שאתה מאמין, שתוכל לפתור בבחירת פתרון שרת בענן?

אם אתה כבר משתמש בשירותי ענן, ממה אתה לא מרוצה מהשירות הזה? שתף אותנו.

איך אתה חושב, שאני יכול לעזור לך לחסוך בהוצאות התקשורת ולהתייעל, ע"י שימוש בפתרון מתקדם שרת בענן המתאים לצרכיך?

לקבלת הצעת מחיר עבור שרת בענן

תשובות לשאלות נפוצות