שירותי ענן מומלצים – מי הספקים המובילים בשוק? [השוואת מחירים]

אילו יתרונות משיג העסק במעבר לשירותי ענן?

הרבה. שירותי ענן יכולים לסייע להתנהלות השוטפת של העסק. נציג כאן בקצרה מספר תועלות:

עדכניות טכנולוגית המוביל ליתרונות תחרותיים.

"חוק מור" בנוגע למזעור מערכות המחשוב פועל בכל תחום. גם בתקשורת. לכן, הזמן, שבו המערכות נהיות זעירות יותר וחכמות יותר, הולך ומתקצר. לכן, מי שנמצא בחזית הטכנולוגית יכול לספק ללקוחותיו שירותים, שהמתחרים שלו אינם יכולים לספק בציוד ישן הקיים ברשותם.
דוגמה קטנה ומאוד בולטת של התפתחות כזו: רק במערכות חדשות מבוססות ענן אפשר לספק שירותי צ'אט-בוט לקשר עם הלקוחות. לקוחות ובמיוחד צעירים, אוהבים ליצור קשר או שהעסקים יוצרים איתם קשר בסמארטפון שלהם ובאמצעות כלים חברתיים דוגמת WhatsApp. כמעט כל שירותי הצ'אט-בוט מבוססים על שימוש ב-WhatsApp בענן. כך, שעסק, שלא מצוי בענן, אינו יכול להתקדם ולספק שירותי צ'אט-בוט ללקוחותיו.

שירותי ענן מומלצים כולל מענה לרגולציות המתפתחות.

המחוקקים וכל מערכות הרגולציה וגופי הצרכנות מחמירים כל הזמן את כללי הרגולציה החלים על עסקים, בכל המגעים שלהם עם לקוחותיהם. זה כולל אין ספור של מגבלות ודרישות. רק בענן ניתן לקבל מענה מהיר לדרישות רגולטוריות חדשות.
דוגמה בולטת: עסקים מסוגים רבים נדרשים כיום להקליט ולתעד את השיחות שלהם עם הלקוחות. במערכות התקשורת הישנות, תוספת יכולת הקלטה ותיעוד היא יקרה וקשה לתפעול ולתחזוקה. לעומת זאת, בשירותי ענן ההקלטות והתיעוד הם בד"כ חלק מהשירות ללא עלות נוספת, או בעלות סמלית וזה נעשה בצורה שקופה וקלה.

שילוב שיטות שירותי ענן בישראל מומלצים תחת מעטפת שירות אחת יכול להוביל למספר יתרונות עסקיים

• חסכון בעלויות: שירותי ענן לעסקים יכולים לעזור לחסוך כסף על עלויות החומרה, התוכנה, האנרגיה ותחזוקה.
• גמישות: שירותי ענן מאפשרים לעסקים להרחיב ולכווץ את המשאבים שלהם לפי הצורך, מה שיכול לחסוך להם כסף.
• זמינות: שירותי ענן זמינים 24/7, מה שאומר שהעסקים יכולים לגשת לנתונים ולתוכנות שלהם מכל מקום ובכל זמן.
• אבטחה: שירותי ענן מציעים רמת אבטחה גבוהה, מה שמגן על הנתונים והתוכנות של העסקים מפני פריצות.
• יעילות: שירותי ענן משפרים את היעילות העסקית על ידי הפחתת הצורך בתחזוקת חומרה ותוכנה.
• חדשנות: שירותי ענן יכולים לעזור לעסקים להשיג חדשנות על ידי מתן גישה נוחה וקלה לחדשות טכנולוגיות.

בנוסף ליתרונות העסקיים האלו, שילוב שיטות מחשוב ענן תחת מעטפת שירות אחת יכול גם להוביל לשיפורים משמעותיים בשירות הלקוחות, בקבלת החלטות עסקיות ובמיקוד בפעילויות הליבה של הארגון.

התייעלות עסקית ושיפור יכולות העבודה של העובדים

זה כולל, בין היתר, מעבר לשימוש באפליקציות בענן (במקום באפליקציות מקומיות). זו בדיוק הסיבה מדוע שירותי אופיס 365 הם בענן.
כמעט כל חברות התוכנה בעולם שדרגו את מערכות התוכנה שלהן לגרסת ענן. יש מערכות תוכנה נפוצות, שנולדו בענן, דוגמת מערכות ה-CRM של Salesforce.
הדוגמה הבולטת ביותר להתייעלות עסקית היא במעבר של המנהלים והעובדים למערכות תקשורת חברתיות פנימית עסקית בענן. לשם כל השוק העסקי והארגוני הולך.

שיפור רמת האבטחה של העסק לרבות הגנת סייבר.

בניגוד לדעה הרווחת לעיתים בציבור המנהלים בעולם העסקי, שירותי הענן בטוחים פי כמה מכל שירות מקומי (On Premise). הסיבה מאוד ברורה: ספק שירותי הענן הוא בעל יכולות בתחום הזה וזה המוניטין שלו. בלי הגנה מוחלטת על לקוחותיו לא יהיו לקוחות לספק שירותי הענן.
לכן, בכל הפריצות והפגיעות, שהיו בעשור האחרון בעסקים ובארגונים, לא היו פגיעות בלקוחות בשירותי ענן בישראל. כל הפגיעות היו בלקוחות ובשירותים שלא בענן.
סקרים ומחקרים רבים מראים שוב ושוב, שעסקים לא יודעים איך להגן על עצמם מפני בעיות וסיכוני אבטחה וסייבר. לכן, המעבר לשירותי ענן גם משפר בצורה דרמטית את רמת האבטחה והגנת הסייבר של העסק.

שיפור ביכולת ההמשכיות העסקית של שירותי העסק.

עסק, שיש לו מערכות מקומיות (On Premise), חשוף למפגעים, שיכולים לשתק לו את היכולת לספק שירותים, לתפקד ולעמוד בקשר עם הלקוחות וכל שרשרת הערך של העסק ובכלל זה במקרים הבאים:

• נפילת חשמל ממושכת, שבה גם האל-פסק לא עוזר, ואפילו גנרטור מקומי לא תמיד יכול לעזור.
• שיטפון והצפה ופגעי מזג אוויר אחרים כולל חסימות עקב שלגים.
• שריפה.
• רעידת אדמה.
• התמוטטת בניין (היו מקרים כאלה גם בישראל) וכשלי המבנה, שבו מצוי העסק.
• התקפת טרור וכל סוגי הפיגועים.
• פגיעה ונדלית מכל סוג כולל מעבריינים.
• גרימת חבלה מבפנים (למשל ע"י עובד ממורמר או ע"י עסק מתחרה, ש"משתיל" עובד בעסק).

עסק, שמפעיל את שירותי מהענן, יכול להמשיך ולתפקד. שירותי הגיבוי בענן הם המוצר הקל ביותר לתפעול בענן, עבור כל עסק. כך, המנהלים והעובדים יכולים לעבוד, למשל, מהבית או מכל מקום אחר וכל שירותי הענן ממשיכים לפעול כמעט בכל מצב. רוב ספקי ענן מכינים את עצמם מפני כל פגע ויש גם בארץ ספקי ענן, שהענן שלהם נמצא במתקן תת-קרקעי המוגן גם מפני התקפה אטומית או כימית. הגנות כאלו אין לעסק קטן.
גם כשעוברים לשירותי ענן, הצורך לבצע גיבויים נספים לצרכי שרידות מרבית קיים.

איכות השירות QoS-Quality of Service של שירותי התקשורת

הניסיון מראה, שהיקף התקלות בשירותי ענן לעסקים, קטן היום יותר מהיקף התקלות הקיים בשירותי התקשורת הוותיקים. כ"כ, זמן ההתאוששות מתקלה או נפילה של שירותי ענן מהיר יותר מזמן ההתאוששות של נפילה או תקלה בשירותי התקשורת הוותיקים.
בנוסף, חלק מספקי תקשורת ותיקים לא מוכנים לספק ללקוחותיהם הסכם SLA (ר"ת: Service Level Agreement) על השירותים שלהם. די ברור למה. לעומת זאת, כמעט כל ספקי שירותי הענן מספקים ללקוחותיהם SLA  ברור, שבו הלקוח מזוכה במידה והשירות לא עומד ברמה הנדרשת המוגדרת בהסכם.

מה הם סוגי שירותי מחשוב ענן לעסקים?

שירותי מחשוב ענן לעסקים הם פתרונות טכנולוגיים המאפשרים לעסקים לגשת ולנהל משאבי מחשוב, כגון שרתים, אחסון, רשתות ותוכנות, דרך האינטרנט, במקום להתקין ולנהל אותם באופן מקומי.
הנה כמה דוגמאות לשירותי ענן לעסקים

תוכנה כשירות (SaaS): כוללים יישומים ענן מוכנים לשימוש, כמו תוכנות ניהול יחסי לקוחות, חשבונאות ועוד.

פלטפורמה כשירות (PaaS): מספקים סביבת פיתוח והפעלה לפיתוח יישומים.

תשתיות כשירות (IaaS): מספקים שרתים ואחסון ומאפשרים לך להפעיל מערכות מסוימות בענן.

אחסון נתונים בענן: שירותי אחסון נתונים בענן מאפשרים לארגונים לאחסן את הנתונים שלהם בשרתי ענן, במקום בשרתים פיזיים.

רשת בענן: שירותי רשת בענן מאפשרים לארגונים ליצור ולנהל רשתות בענן, במקום ברשתות פיזיות באתר הארגון.

בינה מלאכותית בענן: שירותי בינה מלאכותית בענן מאפשרים לארגונים להשתמש בבינה מלאכותית כדי לפתור בעיות עסקיות.

ניתוח בענן: שירותי ניתוח בענן מאפשרים לארגונים לנתח נתונים כדי לקבל החלטות עסקיות טובות יותר.

אילו סוגי שירותי ענן מומלצים לעסקים בישראל?

שירותי ענן מחולקים לשלוש קטגוריות עיקריות: תשתית כשירות (IaaS), פלטפורמה כשירות (PaaS) ותוכנה כשירות (SaaS).

IaaS מספקת לעסקים גישה לתשתית מחשוב כגון שרתים, אחסון ורכיבי רשת. שירות מסוג זה מאפשר לעסקים להגדיל או להקטין במהירות לפי הצורך.

PaaS מספקת פלטפורמה לעסקים ליצור ולפרוס יישומים מותאמים אישית. שירות מסוג זה הוא אידיאלי לעסקים שצריכים לפתח יישומים מותאמים אישית אך אין להם את המשאבים לבנות ולתחזק תשתית משלהם.

SaaS מספקת לעסקים גישה ליישומי תוכנה. שירות מסוג זה אידיאלי לעסקים הזקוקים לגישה ליישומים ספציפיים אך אין להם את המשאבים או המומחיות לבנות ולתחזק את היישומים הללו.

כל אחד מהשירותים הללו יכול להיות מותאם אישית לצרכים הספציפיים של העסק. לדוגמה, ניתן להשתמש ב-IaaS לארח אפליקציה קיימת או אפליקציה שנבנתה בהתאמה אישית, וניתן להשתמש ב-PaaS לפיתוח אפליקציה מותאמת אישית או לפרוס אפליקציה קיימת. בנוסף, ניתן להשתמש ב-SaaS כדי לגשת ליישומים ספציפיים, כגון ניהול קשרי לקוחות (CRM). שירותי ענן מציעים לעסקים מספר יתרונות, כגון חיסכון בעלויות, מדרגיות וגמישות.

שירותי ענן מומלצים – מהם 3 הסוגים העקריים?

ענן מקומי (או ענן פרטי). מופעל על מערכת השרתים המקומית של העסק.

ענן ציבורי, מסופק ע"י ספקי ענן ציבוריים. תת סעיף בתחום הזה הוא ענן ציבורי לאחסון מידע (שמחליף מערכות אחסון מידע מקומיות).

ענן היברידי, שילוב של ענן מקומי – פרטי עם ענן ציבורי. זאת, כדי לקבל את הטוב שבכל שירותי הענן.

בעתיד, הגישה שתשלוט ותוביל את השוק העסקי היא ענן היברידי. אולם, כיום עסקים קטנים, כמעט כולם בוחרים בפתרון של ענן ציבורי. בישראל יש מתחרים רבים בתחום זה (של ענן ציבורי).

מה יש לבדוק טרם רכישת שירותי ענן ציבוריים לעסק?

בתחום שירותי הענן יש 3 מתחרים בולטים, ומציעים לעסקים ענן ציבורי או ענן היברידי (שילוב של ענן פרטי עם ענן ציבורי).
כדי לקבל החלטה מושכלת לגבי זהות ספק שירותי הענן, מומלץ לבצע את הבדיקות וההחלטות הבאות:

קביעת צרכי המחשוב והתקשורת של העסק במבט של 3 עד 5 שנים קדימה. המינימום זה ניתוח מפורט של צרכי העסק לשנתיים קדימה. זה הבסיס של כל תהליך קבלת ההחלטות בנושא.

בחינת סדרי עדיפויות של הוצאות פעילויות ומערכות מחשוב ותקשורת לענן הציבורי. הרוב מתחילים בהוצאת הדוא"ל, לענן, וממשיכים בהוצאת הפעילויות הבאות לענן: פיתוח ובדיקות פיתוח של תוכנה, אתר אינטרנט, בסיסי נתונים לא קריטיים אבל כבדים בנפחם.

בחינת המיקום הפיזי של שירותי הענן מול המיקום הפיזי של המשתמשים והניגשים לשירותי הענן של העסק. הנקודה הזו קריטית במיוחד ביישומים הרגישים לשיהוי Latency דוגמת יישומי זמן אמת,  כדוגמת שיחות וידיאו.

קביעת סוגי היישומים המועברים לענן והמבוקשים מהענן. יש לשקול את כל מה שנדרש משירותי הענן הציבוריים, לרבות שירותים מכל הסוגים דוגמת: DNS ,Load balance ,Cyber Security ,Network configuration ועוד.

בדיקת קלות ההתקנה והיישום.

בחינת רמת התמיכה.

טבלת השוואה בין שירותי ענן לעסקים לבין שרתים פיזיים

ספקי שירותי ענן מומלצים – מה מתאים לעסקים?

שירותי ענן מומלצים לעסקים בישראל הם:

1. אמזון – AWS Amazon – פופולרי מאוד בקרב סטארט-אפים המחפשים פתרון ענן מקיף.
2. גוגל – Google Cloud Computing – פלטפורמת הענן של הענקית גוגל.
3. Microsoft Azure – פלטפורמת שירותי הענן של מיקרוסופט.
4. OMC.
5. בזק – החברה הודיעה, שתקים בקרוב מתקני שירות חדשים בענן במתקני אחסון חדשים. מומלץ לעקוב אחרי הפתרונות הללו ברגע שיצאו לשוק.
6. בזק בינלאומי – מציעה מגוון של שירותי ענן ושירותי אחסון בענן.
7. פרטנר – מציעה כמה פתרונות בענן.

בחירת השירות המתאים לעסקים תלוי במה שאתה מחפש לבדוק את התנאים, המחיר, האבטחה והתמיכה.

סוגי שירותי ענן קיימים בישראל

עסקים יכולים לבחור בין כמה סוגי עננים הקיימים כיום בישראל, לפי הצרכים שלהם. אפשר לבחור ספק מחשוב ענן ביותר מסוג ענן אחד, לפי הצרכים והאפליקציות של העסק:

ענן בינלאומי (הנמצא אי שם בעולם). הענן הנפוץ ביותר הוא הענן של אמזון, אחריו הענן של מיקרוסופט ואחריו הענן של גוגל. יש עוד כמה ספקי שירותי עננים בינלאומיים, שפחות נפוצים בישראל, דוגמת DigitalOcean.

ענן מקומי ישראלי. יש בישראל שפע של עננים מקומיים לרבות שלוחות של עננים בינלאומיים. המובילים מביניהם בתחום השירותים לעסקים: בינת, בזק, בזק בינלאומי, יבמ, הוט, פרטנר, סלקום, Kamatera וטריפל-סי.

עננים של אפליקציות עסקיות. יש בישראל כמות לא קטנה של עננים ושירותים עסקיים ובכלל לשירותי אופיס 365. כדוגמת אורקל, יבמ, סיילספורס, VMware ועוד, עם שפע של ספקים קטנים לשירותי ענן הקיימים בישראל.

היות והשוק מצוי בתחרות עזה, הכוח עבר לידי הצרכנים. לאחר ניתוח צרכים, הגישה החשובה ביותר בבחירת ספק שירותי ענן היא לבצע תיחור בין ספקים ולבדוק את הסכמי ה-SLA.

בבחירת ספק שירותי ענן מומלצים לעסקים יש להשקיע מחשבה ולקבל החלטות רק לאחר הבנת הצרכים. מומלץ לבחון את החלופות השונות ולקבל החלטה המבוססת על ניתוח צרכים מול החלופות הקיימות בשוק.
המסקנות מראות כי ישנם מספר ספקי שירותי ענן המציעים חווית לקוח ואיכות שירות גבוהה. ספקים אלו מציעים מגוון רחב של שירותים, כולל אחסון נתונים, עיבוד, רשת, בינה מלאכותית וניתוח. הם גם מציעים תמיכה 24/7 ושירות לקוחות מעולה.

מחפשים ספק שירותי ענן מומלצים לעסקים? פנו אלינו בטלפון 077-8123111 לשיחת ייעוץ טלפוני ללא חיוב. מהנדס מחשוב יוכל לעזור לכם לבחור את ספק השירותים הטוב ביותר לעסק שלכם.

לקבלת הצעת מחיר עבור שירותי ענן מומלצים לעסקים

תשובות לשאלות נפוצות