טלפונים אודיוקודס
בשנים האחרונות בולטים בשוק טלפוני ה-IP של חברת אודיוקודס (AudioCodes). הטלפונים הינם מסדרת HD400 וכוללים מגוון רחב של תכונות וקלים לשימוש. הטלפונים מבוססים על אותה טכנולוגיה מתקדמת מוכחת בשדה כמו מוצרי VoIP אחרים של אודיוקודס.
טלפוני ה IP של אודיוקודס הם חלק מההצעה של One Voice של החברה, שבה כל האלמנטים בתחום ה- Voice over IP, מ- IP Phone ל- SBC, מהמערכת למערכות ניטור, מוצעים במקום אחד, במודל One-Stop-Shop. הם מעוצבים עם ממשק ידידותי למשתמש, חווית משתמש טובה יותר עיצוב ארגונומי אינטואיטיבי, עם לחצנים גדולים, מסך גדול, לחצנים ייעודיים עבור פונקציות ומאפשרים שימוש אינטואיטיבי ופשוט. הדגמים המובילים בארץ הינם דגם ה-HD430 ודגם ה-HD440 אשר מגיעים עם 12 לחצנים לחיוג מהיר. טלפונים אלו נמכרים היום בעיקר על-ידי חברות בזק וסלקום.
אודיוקודס היא היצרנית הראשונה שתומכת בקודקים SILK ו-OPUS בטלפוני ה- IP וה-SBC מתוצרתה. מדובר על שיפור משמעותי באיכות השמע גם כאשר התשתית אינה מאפשרת תקשורת בקצב מספק. חברת מיקרוסופט בחרה ב-SILK לשימוש בפתרון המרכזייה המשוכללת שלה שנקראת Skype for Business.
בנוסף, טלפוני אודיוקודס הם רכיבים מנוהלים, משמעות הדבר שעל-ידי שימוש במערכת הניהול של אודיוקודס (IP Phone Manager) ניתן להגדיר ולנהל מספר רב של טלפונים וכן לחבר לקוחות ומשתמשים כמעט ללא צורך בהתערבות של מפעיל. הדבר מקצר מאוד את זמן החיבור של הטלפונים בעסק ומקל מאוד על התפעול וטיפול בתקלות.
טלפוני IP אודיוקודס
תשובות לשאלות נפוצות
טלפון IP SIP הוא טלפון שמשתמש ברשת האינטרנט להעביר שיחות קוליות ומידע אחר, במקום להשתמש בקווי טלפון רגילים. טלפון IP SIP יכול להיות חומרה או תוכנה, והוא משתמש בפרוטוקול SIP (Session Initiation Protocol) ליצירת, ניהול וסיום הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו וצ'אט.
יתרונות של טלפון IP SIP הם:
– הוזלה בעלויות התקשורת, במיוחד בשיחות בינלאומיות.
– גמישות וניידות, כי אפשר להשתמש בטלפון IP SIP מכל מקום שיש גישה לאינטרנט.
– יכולות תקשורת מתקדמות, כמו שיחות וידאו, שיתוף מסך, ויכולת לעבוד עם יישומים אחרים.
חסרונות של טלפון IP SIP הם:
– איכות קול נמוכה יותר, שיהוי גבוה יותר, וניתוקים רבים יותר, בהשוואה לטלפוניה רגילה.
– תלות ברשת האינטרנט ובחשמל, שעלולים להיות לא יציבים או להפסיק לעבוד במצבי חירום.
– תאימות נמוכה יותר למכשירים ולפרוטוקולים אחרים, שעלולים להיות לא תואמים לטלפון IPSIP.
טלפון IP SIP לעסק יכול להביא לחיסכון בעלויות, גמישות וניידות, ויכולות תקשורת מתקדמות. אני אסביר את כל אלה בקצרה:
– חיסכון בעלויות: טלפון IP SIP אינו דורש חיבור פיזי לקווי טלפון או למתאם, ולכן הוא חוסך בהוצאות התקנה ותחזוקה. כמו כן, טלפון IP SIP מאפשר שיחות בינלאומיות במחירים נמוכים יותר מאשר הטלפוניה הרגילה.
– גמישות וניידות: טלפון IP SIP מאפשר לעובדים להשתמש במספר מכשירים, כמו סלולר, טאבלט, או מחשב, להתחבר למרכזיה הטלפונית של העסק. זה מאפשר לעובדים לעבוד מכל מקום שיש בו גישה לאינטרנט, ולשמור על המספר הטלפוני שלהם.
– יכולות תקשורת מתקדמות: טלפון IP SIP משתמש בפרוטוקולSIP שמאפשר ליצור, לנהל, ולסיים הפעלות תקשורת בזמן אמת, כמו שיחות טלפון, וידאו, וצ'אט.
ישנם מספר טלפוני IP SIP שמובילים בשוק הישראלי:
– SIP T57W – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך מגע צבעוני מתכוונן בגודל 7 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 3 יחידות הרחבת מקשים.
– SIP T41S – YEALINK: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.7 אינץ', חיבור USB להקלטת שיחות או חיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
– Grandstream GXP2135: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך צבעוני בגודל 2.8 אינץ', חיבורי Bluetooth ו-Wi-Fi מובנים, יציאת USB לחיבור מערכת ראש או התקן אחסון, ותמיכה בחיבור של עד 4 יחידות הרחבת מקשים.
– Cisco SPA504G: זהו טלפון IP SIP שמציע מסך LCD בגודל 2.5 אינץ', חיבור לרשת קווית או אלחוטית, יציאת RJ-9 לחיבור מערכת ראש, ותמיכה בחיבור של יחידת הרחבת מקשים.
ישנם כמה דגמי טלפון IP SIP אלחוטיים שמובילים בשוק. אני אציין את שלושה מהם:
– Yealink W60P: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 30 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 8 חשבונות SIP ו-8 שפופרות.
– Grandstream DP750: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 10 חשבונות SIP ו-5 שפופרות.
– Cisco SPA302D: זהו טלפון IP SIP אלחוטי שמציע סוללה עמידה לעד 10 שעות שיחה, טווח קליטה של עד 50 מטר בתוך הבניין ועד 300 מטר בחוץ, ותמיכה בעד 5 חשבונות SIP ו-4 שפופרות.
