חבילת טלוויזיה טלפון ואינטרנט
חבילת טלוויזיה טלפון ואינטרנט (טריפל) הן כרגע נחלת קבוצת הוט, אך בקרוב זה ישתנה.
האם כדאי לרכוש חבילות משולבות טלוויזיה ושירותי תקשורת נוספים יחד?
מתי תהיינה חבילות "מרובעות" הכוללות גם סלולר? מה עושים בינתיים?
מי שמשלם בנפרד על כל שירות (תשתית, טלפוניה, אינטרנט), משלם כיום ביוקר. מדובר בעיקר בלקוחות בזק, משום שבגלל תנאי הרגולציה (מה שמכונה "הפרדה מבנית") היא אינה יכולה להציע ללקוחותיה שירותי טלוויזיה (של YES), ביחד עם שירותי הטלפוניה והפס הרחב לאינטרנט שלה.
אין כל סיבה לשלם היום על כל שירות בנפרד. אולם, כרגע רק קבוצת הוט מציעה טריפל (טלוויזיה, טלפוניה ותשתית פס רחב לאינטרנט). חבילה משולבת חוסכת לצרכן כ-600 ₪ לפחות לשנה לעומת רכישה נפרדת של כל שירות.
חשוב להזכיר, שברכישת חבילות טריפל כולל מרכיב הפס הרחב לאינטרנט רק את התשתית. שירותי האינטרנט במקרה זה אמורים להירכש בנפרד מספק האינטרנט (ISP). מול זה, יש הצעות רבות של חבילות משולבות של תשתית אינטרנט + שירותי אינטרנט (לעיתים משולב בשירותי טלפוניה), חבילות שגם הן מביאות לחיסכון שנתי משמעותי, מול רכישה של כל רכיב תקשורת בנפרד. אולם, בגלל תנאי הרגולציה הקיימים בישראל, אין חבילות משותפות של כל מרכיבי התקשורת גם יחד.
לכן, ההחלטה הראשונה, שכל צרכן אמור לקבל היא: האם להעדיף שירותי תקשורת משולבים עם טלוויזיה אבל בלי שירותי אינטרנט (אותם יש לרכוש בנפרד), או להעדיף שירותים משולבים תשתית אינטרנט ושירותי אינטרנט אבל בלי שירותי טלוויזיה (אותם צריך לרכוש בנפרד).
ההחלטה הראשונית הזו מובילה לתוצאות שונות לחלוטין במענה לשאלה: ממי כדאי לרכוש את חבילות התקשורת המשולבות. בחבילות של תשתית אינטרנט + שירות אינטרנט (ולעיתים גם טלפוניה) יש תחרות בין מספר לא קטן של ספקי שירות והשונות במחירים בין הספקים היא גדולה ויש כאן כל הזמן תחרות על הלקוחות. לעומת זאת, בחבילות של טלוויזיה עם תשתית אינטרנט וטלפוניה יש רק שחקן אחד בשוק (הוט).
מה מציעה הוט?
הצעות של הוט מתחלקות בין הצעות ללקוחות חדשים לבין הצעות ללקוחות קיימים (המקבלים הצעה בהתאם לחבילה, שהיו בה עד מועד הבקשה למעבר לטריפל). החבילות הקיימות ללקוחות חדשים של הוט הן:
חלופות לחבילות טלוויזיה טלפון ואינטרנט
יש מספר חלופות לשירותי הטריפל של הוט
א. לא לקחת חבילה של טריפל מהוט, אבל לקחת חבילה משולבת של אינטרנט (תשתית + שירות) וטלפוניה, או רק תשתית + שירות אינטרנט, מספק מועדף. את שירותי הטלוויזיה לרכוש מ-YES.
החלופה הזו מתאימה למי שהתשתית שלו היא של בזק. ל-YES יש מגוון שירותי טלוויזיה שאין להוט דוגמת: yesGO (שירותי טלוויזיה משולבים בסמארטפון, במחשב ובטאבלט), yesMultiroom (התחלת צפייה בתכנית בטלוויזיה בחדר אחד והמשך הצפייה בטלוויזיה אחרת בחדר שני, ללא קטיעה במעבר בין החדרים והטלוויזיות), yeStreamer (צפייה בתכנים על המחשב), MyTV (המלצות לצפייה אישית והפיכת התכנים לאישיים). אולם, השירותים של YES אינם זולים מאלו של הוט.
ב. לא לרכוש שירותי טלוויזיה מהוט או מ-YES. יש כאן כמה חלופות כיצד ניתן לקבל שירותי טלוויזיה בבית (או בעסק):
1. שירותי טלוויזיה חינמיים מהאוויר (מה שמכונה "עידן +"). יש כאן צורך לרכוש ממיר (שמחירו מאוד זול, סביב ה-100 ₪ לממיר סביר), עבור כל טלוויזיה שרוצים לצפות בה בשידורי "עידן +". כמות הערוצים ב"עידן +" עתידה להתרחב ולהשתדרג ל-HD. לכן, אם רוכשים ממיר חדש מומלץ לרכוש ממיר התומך ב-HD. לעיתים, יש צורך לרכוש "מגבר קליטה" בכמה עשרות ₪ כתוספת לממיר, בגלל הכיסוי הלא מספק של שירותי "עידן +" לכל הארץ וקושי בקליטה בחדרים מסוימים בבית (למשל בממ"ד).
2. לרכוש "טלוויזיה חכמה" – SmartTV. יש כיום בשוק כמות די נכבדה של ספקים, שמייבאים טלוויזיה חכמות המתחברות לאינטרנט, לרוב עם מערכת הפעלה אנדרואיד. מומלץ לבדוק טרם הרכישה, שהטלוויזיה החכמה תומכת במערכת הפעלה בעברית ויש בה יכולת לקלוט ולהציג ערוצים בכמות סבירה ומתאימה לצרכים מהאינטרנט. יש ספקי טלוויזיות (למשל סמסונג), שבמחיר די סמלי מספקים שירותי VOD לטלוויזיות החכמות עם מבחר די נאה של ערוצים.
3. לרכוש "מזרים מדיה". מכשיר מזרים מדיה הוא מכשיר המחובר לאינטרנט ומזרים שידורי טלוויזיה מהאינטרנט אל המסך של טלוויזיה רגילה לגמרי (שאינה SmartTV). המכשיר הנפוץ ביותר בשוק כיום הוא Chromecast של גוגל, שעולה בחו"ל כ-35 דולרים ובישראל מחירו כ-200 ₪. לאחרונה גוגל שדרגה את התוכנה של המוצר הזעיר הזה והוא מאפשר להעביר לטלוויזיה גם תכנים אחרים המוצגים על מסך הסמארטפון כמו תמונות, מצגות, מסמכים ועוד. תכונה זו אפשרית עבור טלפונים כמו נקסוס וכמה דגמים פופולריים של סמסונג, LG, סוני, HTC ועוד. אולם, התכונה הזו אינה נתמכת בטלפונים של אפל, בהם ניתן להשתמש ב-AirPlay וב-ApplleTV בלבד. למשתמשי אנדרואיד מדובר כמובן בקפיצת מדרגה מאוד אטרקטיבית.
המכשיר הקטן, המתקדם והקומפקטי הזה הופך כל "טלוויזיה טיפשה" ל"טלוויזיה חכמה" בלי להחליף את הטלוויזיה. יש בשוק מכשירים מתחרים רבים ל-Chromecast וחשוב לבדוק אם הם תומכים בעברית ומה היכולות שלהם מבחינת מגוון השידורים, שהם יכולים להעביר לטלוויזיה.
4. לצפות בטלוויזיה במחשב, בסמארטפון או בטאבלט. יש כאן מגוון רחב של אפשרויות, כולל אפשרות להירשם לשירותי טלוויזיה על האינטרנט בחו"ל או לשירותי טלוויזיה של ספקים המכוונים עצמם לאוכלוסיות ספציפיות בישראל (דוגמת "קרטינה טי.וי." המספקת שירותי טלוויזיה על האינטרנט בהצלחה יפה בעיקר לדוברי הרוסית).
ג. להמתין לשירותי הטלוויזיה על הרשת של Unlimited. באתר Unlimited יש כבר רשימה של ספקים המתכננים לספק שירותי טלוויזיה על הרשת של הסיבים עד הבית מ-Unlimited: גולן טלקום, יופון, קרטינה טי.וי. ומארס 019. הרשימה הזו תתרחב בהמשך כשתחל התחרות. בשלב זה אין רגולציה מתאימה לשירות הזה (יש תהליכי חקיקה הנמצאים בתחילת דרכם). כך, שעדיין אין מועד ברור מתי השירותים הללו יוצעו לציבור. כ"כ, שלבי הפריסה של Unlimited טרם פורסמו. מכאן, שמדובר בהמתנה היכולה לקחת שנים.
בנוסף, אין עדיין בישראל רגולציה המאפשרת לספק "חבילות מרובעות" (שכוללות גם סלולר, בנוסף לטלוויזיה, טלפוניה ואינטרנט) כמו שיש בכל העולם. אין מועד ברור מתי זה יקרה. אולם, סביר להניח, שבמהלך 2015, עם ההתפתחות של התחרות בשוק ושינויי החקיקה הנדרשים, זה יהיה אפשרי.
חשוב לזכור, שמעבר בין ספקי התשתיות עצמם (למשל בין בזק והוט ובעתיד -Unlimited) מחייב ביקור טכנאי בבית או בעסק, החלפת ציוד, החלפת חיבורים וכבלים, מהלך שאינו מהיר, קל או זול. לכן, הבחירה בספק התשתיות קודמת לבחירה בספק השירותים והחלפת ספק תשתיות תיעשה רק במקרים קיצוניים לאחר שיקול דעת כלכלי וצרכני, כדי לחסוך בהוצאות התקשורת.
בחירה נכונה של החבילה המשולבת יכולה לחסוך המון כסף לצרכן כל שנה. בכל מקרה, אין להתחייב לספק ליותר משנה, בגלל התפתחות התחרות בשוק והשינויים המהירים גם בהרכב החבילות המוצעות וגם במחיריהן.
חבילת טלוויזיה טלפון ואינטרנט – שורה תחתונה
הבחירה של הלקוחות כיום היא קודם כל בין ספקי תשתיות תקשורת משום שהם השולטים בשוק ובמחירים, גם במחירי השירותים. בגלל הקושי של מעבר בין ספקי תשתיות, הבחירה בספק התשתיות היא ההחלטה הראשונה והחשובה יותר עבור כל לקוח גם לטווח הזמן הקצר וגם לטווח הזמן הארוך. אחרי שבוחרים ספק התשתיות, בוחרים את החבילה המשולבת המשתלמת ביותר אצלו או אצל ספק השירותים, לאחר בדיקת כל המבצעים הקיימים במועד הבדיקה, תוך הבנה, שהמבצע, שייבחר, יימשך שנה לכל היותר בגלל השינויים המהירים בשוק התקשורת הישראלי.
אנו נמשיך לעדכן את לקוחותינו בכל מבצע חדש בשוק התקשורת בתחום חבילת טלוויזיה טלפון ואינטרנט.
תשובות לשאלות נפוצות
ספקי התקשורת הם חברות שמספקות שירותים שונים בתחום הטלפוניה, האינטרנט, הטלוויזיה והתמסורת ללקוחות פרטיים ועסקיים. בישראל ישנם מספר ספקי תקשורת גדולים, כמו:
– בזק – חברה שמספקת שירותי טלפוניה קווית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. בזק היא החברה הוותיקה והגדולה ביותר בשוק, והיא פרוסה בכל הארץ עם תשתית מטרו כפולה.
– הוט – חברה שמספקת שירותי טלפוניה סלולרית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. הוט היא החברה השנייה בגודלה בשוק, והיא פרוסה בכל הארץ עם תשתית מטרו יחידה.
– סלקום – חברה שמספקת שירותי טלפוניה סלולרית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. סלקום היא החברה המובילה בשוק הסלולר, והיא פרוסה באופן חלקי בכמה אזורים בארץ.
– פרטנר – חברה שמספקת שירותי טלפוניה סלולרית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. פרטנר היא החברה השנייה בשוק הסלולר, והיא פרוסה באופן חלקי בכמה אזורים בארץ.
– Unlimited – חברה שמספקת שירותי אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. Unlimited היא החברה החדשה בשוק, והיא נמצאת בתחילת הפריסה שלה, אם כי הרשת הארצית שלה על בסיס חח"י כבר קיימת.
ישנם גם ספקי תקשורת קטנים יותר, שמספקים שירותים מסוימים ללקוחות נישה.
סלקום היא החברה המובילה בשוק הסלולר בישראל, והיא מציעה מגוון רחב של חבילות סלולר ללקוחותיה. החבילות כוללות גלישה באינטרנט, דקות ו-SMS לשיחות בארץ ובחו"ל, גלישה חופשית באפליקציות נבחרות, ואפשרות לשדרג לדור 5G.
בזק היא חברה שמספקת שירותי טלפוניה קווית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. בזק מציעה מגוון חבילות אינטרנט שכוללות תשתית וספק, עם אפשרות להוסיף נתב, הגנות סייבר ועוד.
הוט היא חברה שמספקת שירותי טלפוניה סלולרית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. הוט מציעה מגוון חבילות ללקוחותיה, כמו:
– חבילות טלוויזיה: עם ערוצי תוכן, סרטים, סדרות, ספורט, ילדים ועוד. ניתן לבחור בין חבילת קומפקט, חבילת טלוויזיה, חבילת פייבר 4K או חבילת פייבר מיני.
– חבילות אינטרנט: עם תשתית וספק, גלישה מהירה עד 2500 Mbps נתב, הגנות סייבר ועוד.
– חבילות טלפון קווי: עם דקות ו-SMS לשיחות בארץ ובחו"ל, שירותי קול ועוד.
– חבילות דאבל: עם טלוויזיה ואינטרנט במחיר משתלם.
– חבילות טריפל: עם טלוויזיה, אינטרנט וטלפון קווי במחיר אחד.
פרטנר היא חברה שמספקת שירותי טלפוניה סלולרית, אינטרנט, טלוויזיה ותמסורת עסקית. פרטנר מציעה מגוון חבילות ללקוחותיה.
