מחשוב ענן Office 365
רוב העסקים בישראל משתמשים בסט התוכנות Office 365 בענן של מיקרוסופט.
האם כדאי לעבור ל – Office 365 בענן?
מה שגוי בתפיסה של אלה המתנגדים למעבר הזה לאופיס 365 בענן?
כיום, בעלי עסקים רבים בכל סדר גודל, בעולם כמו גם בארץ, החלו להבין את חשיבות העבודה הקבוצתית. זו מסגרת פעילות עסקית הנמצאת במסגרת גישה המכונה בשם הכולל: UC&C = Unified Communications & Collaborations. המשמעות המעשית של יישום הגישה הזו לעבודה היא: המעבר לשירותי ענן.
כל מי שמחזיק בידו סמארטפון כבר רגיל לעבוד בענן (ואף במספר עננים), גם מבלי שהרגיש בכך. כמעט כל היישומים והאפליקציות הקיימים על כל סמארטפון (או טאבלט) מופעלים בענן. כך, שהמעבר לעבודה בענן בעסקים הוא מהלך טבעי, מה גם שיש בו חיסכון ניכר בהוצאות והתייעלות עסקית (בצד מתן שירות טוב ויעיל יותר ללקוחות, שרוצים לפנות לעסק באמצעות הסמארטפון שלהם).
מיקרוסופט הפכה למובילת שוק בלתי מעורערת בתחום התוכנות המשרדיות, וכל המערכות המשרדיות המתחרות לא עמדו במרוץ השדרוגים והמעבר לענן. אפילו אפל החלה למכור את הלפטופים שלה לשוק עם מערכת אופיס של מיקרוסופט, יריבתה רבת השנים.
יש לגוגל פתרון מתחרה (בשם Google Docs), אבל הוא לא הצליח להמריא בעולם העסקי בישראל. לאחרונה, גוגל החליטה למצב מחדש את השירות העסקי שלה, שהיה קרוי בשם: Google for Work והשם החדש הוא Google Cloud, במטרה לשים דגש יותר חזק על היכולות של גוגל בענן. טרם ברור אם המהלך החדש הזה יביא לגוגל עוד לקוחות, כמו שגוגל מצפה.
כיום, יש רק מאמץ אחד רציני וחדש להתחרות במיקרוסופט: חברת Salesforce רכשה לאחרונה את חברת Quip במעל לחצי מיליארד דולרים, כדי לספק ללקוחותיה את הפתרון של Quip למשרד, פתרון בענן, שמתחרה "ראש בראש" באופיס של מיקרוסופט. טרם ברור אם המהלך הזה יוביל לנטישת הפתרון של מיקרוסופט ע"י לקוחות Salesforce.
הפתרון של Quip הוא חופשי ללקוחות פרטיים, וללקוחות עסקיים רגילים הוא עולה 12 דולרים למשתמש לחודש. ללקוחות ארגוניים גדולים המחיר הוא 25 דולרים למשתמש לחודש. ל-Quip יש כיום מבצע לעסקים קטנים עד בינוניים: 30 דולרים לחודש ל-5 משתמשים ו-10 דולרים לכל משתמש נוסף. המטרה ברורה: למשוך את לקוחות מיקרוסופט למערכת הזו. המערכת הזו מוצעת כרגע ב-12 שפות אבל עדיין לא בעברית.
לכן, כרגע הפתרון הטוב והמתאים ביותר לעסקים בישראל והתומך באופן מלא בעברית הוא אופיס. הגרסה שלו בענן קרויה אופיס 365 והיא זמינה במגוון רחב של מודלים לתשלום, בהתאם לצרכי העסק, היקף התוכנות הנדרשות וכמות המשתמשים בכל תוכנה. מיקרוסופט חיברה לאחרונה את אופיס 365 באופן מלא ושקוף למערכת סקייפ לעסקים. כך, שהמערכת כוללת בנוסף ליישומים העסקיים גם יכולות טלפוניה, וידיאו, שיחות ועידה ומולטימדיה.
כל מכשיר קצה, גם אם אין בו בכלל מערכת של מיקרוסופט סקייפ, יכול להתחבר למערכת החדשה הזו, בשקיפות מלאה וללא כל צורך באיזו קונפיגורציה ידנית. כך, ניתן לשמור על השקעות העבר, אצל מי שיש לו כבר מערכות וידיאו חוזי ישנות ומכשירי קצה לשיחות וידיאו מדגמים ישנים. כמובן, שהמערכת של סקייפ עסקי תואמת לכל מערכות ההפעלה הקיימות בסמארטפונים ובטאבלטים וניתן לעבוד בה בכל רשת ובכל מקום בעולם (כי זה שירות ענן).
מהם המיתוסים השגויים לגבי המעבר לענן במערכת אופיס 365?
- מיתוס: אופיס 365 כולל רק כלים של אופיס בענן וניתן להשתמש בו רק באופן מקוון כשיש חיבור לאינטרנט. עובדה: זה לא נכון. באופיס 365 יש כלים רבים מעבר לאופיס הרגיל (למשל OneDrive, סקייפ, Yammer ועוד), והם זמינים גם כשאין חיבור לענן. ניתן לשמור קבצים גם בענן וגם מקומית, למקרה של תקלות חיבור לאינטרנט.
- מיתוס: אם הנתונים עוברים לאינטרנט מאבדים שליטה על הטכנולוגיות יש בעסק. עובדה: זה לא נכון. להיפך, מקבלים בענן את כל הטכנולוגיות החדישות ביותר ולא צריך לדאוג לתחזוקה, לשדרוגים ולעדכונים.
- מיתוס: אם עוברים לענן זה פחות בטוח. עובדה: בדיוק להיפך. כמעט כל הפריצות וגניבות מידע, שהיו בשנים האחרונות, נעשו למי שלא שמר את המידע שלו בענן. ספקי הענן יודעים (ויש להם את הניסיון וההתמחות), איך לשמור על הנתונים של לקוחותיהם. בלי זה, אין להם זכות קיום. רוב העסקים לא יודעים איך להגן נכון על הנתונים שלהם ועל תשתיות האינטרנט והמחשוב שלהם. ספקי ענן דוגמת מיקרוסופט עונים על כל תקני האבטחה ועונים לכל הרגולציות המחמירות ביותר הקיימות בעולם.
- מיתוס: אם עוברים לענן צריך להעביר הכול לענן. עובדה: אין דבר כזה. אפשר להעביר בהדרגה יישומים ובסיסי נתונים לענן וניתן לפעול במודל מעורב ובעננים היברידיים (מקומיים וציבוריים). אפשר לווסת עומסים בין יישומים ובסיסי נתונים מקומיים לבין אלה שבענן.
- מיתוס: קשה לעסקים קטנים עד בינוניים, שאין להם מנהלי IT, להתמודד עם תהליך המעבר לענן. עובדה: ניתן לקבל סיוע מספקי הענן ומהאינטגרטורים וזה מהלך ממש לא בעייתי או מסובך. יש כלים מקוונים המאפשרים העברת יישומים לענן בכמה קליקים של עכבר. זה הכול.
- מיתוס: למרגלים, למתחרים, להאקרים ושאר פורצים, תהיה גישה קלה לנתוני העסק החשובים, אם הם בענן. עובדה: בדיוק להפך. הנתונים בענן מוגנים יותר (ראה מיתוס 3). הבעלות והשליטה על הנתונים בענן, גם באופיס 365, היא רק של בעלי המידע. התקן הבינלאומי של פרטיות בענן הוא חלק מהשירות של אופיס 365. בעלי עסקים לא מסוגלים להגיע בכלל לרמת הגנה כזו על הנתונים העסקיים הנמצאים אצלם מקומית בעסק (On premise).
- מיתוס: סקייפ וסקייפ לעסקים זה אותו דבר ולכן אפשר לוותר על סקייפ לעסקים. עובדה: זה לא נכון. גרסת הסקייפ הפרטית נועדה למשתמש אחד או למספר מצומצם של משתמשים, עם יכולות מוגבלות. סקייפ לעסקים (שהחליף את מיקרוסופט Lync), מיועד לעד 250 משתמשים בו זמנית, עם יכולות מתקדמות, כולל שילוב מלא באופיס 365, שיחות ועידה ועבודה קבוצתית.
- מיתוס: השימוש בדוא"ל מקומית או בענן זה אותו דבר. עובדה: בענן מקבלים יכולות שאין במערכת מקומית דוגמת: תחזוקה שקופה, שדרוגים שקופים, יכולות עבודה קבוצתית נרחבות יותר, יכולת גישה ניידת ועוד.
- מיתוס: שדרוגים תכופים של אופיס 365 יגרמו לתקלות ביישומים העסקיים החשובים האחרים הקיימים בעסק. עובדה: זה לא נכון. כל שדרוג של אופיס 365 הנעשה בענן הוא שדרוג שקוף, שעבר בדיקות התאמה לכל מערכות התוכנה העסקיות המקובלות הקיימות בשוק. מיקרוסופט משתפת פעולה עם כל ספקי יישומי תוכנות עסקיות המובילים, שקיימים בשוק, כדי למנוע בעיות של אי תאימות.
כמה עולה שירות Office 365 בענן?
המחירים מתחילים ב-5 דולרים למשתמש לחודש (בהתחייבות לשנתיים) ומגיעים בחבילה המכסימלית עד ל-12 דולרים למשתמש לחודש (בהתחייבות לשנתיים).
יש יכולת להוריד ולהוסיף: מודולים של תוכנה, נפחי אחסון וכלים משלימים, לפי הצרכים המשתנים של העסק. ניתן לקבל גרסת התנסות ללא עלות כדי לבחון התאמת המערכת לצרכים של העסק.
כל חבילה של אופיס 365 בענן כוללת (בין היתר): הסכם SLA עם זמן פעולה תקינה מובטח של 99.9% במסגרת הסכם רמת שירות בגיבוי פיננסי, תמיכה באינטרנט ברמת ה-IT ותמיכה טלפונית 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע לבעיות קריטיות, שילוב Active Directory כדי לנהל בקלות אישורים והרשאות של משתמשים, אבטחת נתונים ברמה עולמית עם שמירה מלאה על הפרטיות, Skype for Business, Yammer, Sway, כלי עבודה לעבודה קבוצתית כולל צ'אט (Microsoft Teams) ועוד.
האם יש פתרונות אופיס 365 משולבי חומרה?
בהחלט. בתחום הזה מובילה חברת אודיוקודס הישראלית עם שפע של מוצרים תואמי אופיס 365, כולל טלפוניים שולחניים ברמת HD.
בנוסף, לספקי שירות גדולים דוגמת בזק והוט, יש פתרונות משולבים מבוססי נתב משוכלל ומומלץ להשוות בין שירותי Boffice של בזק עסקים לבין All-In-Box של הוט עסקים ולבין One Box 365 של אודיוקודס ומיקרוסופט.
שורה תחתונה
מיקרוסופט מצליחה בשוק עם מערכת אופיס, והמעבר לאופיס 365 בענן הוא מהלך התפתחות טבעי ומומלץ. יש תחרות רב בתחום זה בשוק הישראלי. מכאן, לפני שבוחרים בפתרון כלשהו, יש להתייעץ ולבצע ניתוח מלא של צרכי העסק, הערכת הצרכים העתידיים של העסק, התחשבות בהשקעה האפשרית ותיחור מקצועי בין ספקים. הצרכים של משרד עורכי דין אינם דומים לצרכים של חנות רהיטים, רשת מרכולים, או של משרד רואי חשבון.
לכן נשאלות כאן השאלות:
מה הבעיה הכי גדולה הקיימת בבית (או בעסק שלך), שאתה מאמין, שתוכל לפתור באמצעות המעבר לאופיס 365?
מה אתה יודע על ההבדלים בין ענן מקומי, ענן ציבורי וענן היברידי?
אם יש לך כבר מערכת מחשוב ענן Office 365, ממה אתה לא מרוצה מהמערכת הזו? שתף אותנו.
איך אתה חושב, שאני יכול לעזור לך לבחור את מערכת אופיס המתאימה לצרכיך?
לקבלת הצעת מחיר עבור מחשוב ענן Office 365
תשובות לשאלות נפוצות
מחשוב ענן הוא מודל מחשוב מתקדם שמאפשר גישה נוחה וגמישה למשאבי מחשוב, אחסון וקישוריות, כל זאת דרך רשת האינטרנט.
מחשוב ענן לא נמצא במקום פיזי אחד, אלא הוא מבוסס על רשת של מרכזי מחשבים ושרתים המפוזרים ברחבי העולם.
להלן המרכיבים החשובים ביותר שיש לבדוק לפני בחירת ספק שירותי ענן לעסקים:
תכונות
- גמישות: שירותי ענן מציעים גמישות רבה בכך שהם מאפשרים לבעלי עסקים לשלם רק עבור המשאבים שהם משתמשים בהם.
- היקף: שירותי ענן מציעים היקף גדול של משאבים, כך שעסקים יכולים לצמוח ולצמוח מבלי להצטרך להשקיע בהרחבת תשתיות המחשוב שלהם.
- זמינות: שירותי ענן זמינים 24/7, כך שעסקים יכולים להבטיח שהאפליקציות והנתונים שלהם יהיו זמינים בכל עת.
- אבטחה: ספקי שירותי ענן משתמשים בשיטות אבטחה מתקדמות כדי להגן על נתוני הלקוחות שלהם.
- תחזוקה: ספקי שירותי ענן אחראים לתחזוקת החומרה והתוכנה של שירותי הענן, כך שעסקים יכולים להתמקד בעסק שלהם.
פונקציות
- אחסון: שירותי ענן מספקים מקום לאחסון נתונים, כולל קבצים, תמונות, וידאו ומסמכים.
- כוח חישוב: שירותי ענן מספקים כוח חישוב כדי להריץ אפליקציות ושירותים.
- בינה מלאכותית: שירותי ענן מספקים בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה (ML) כדי לסייע לבעלי עסקים לבצע משימות מורכבות.
- ניתוח: שירותי ענן מספקים ניתוח נתונים כדי לעזור לבעלי עסקים להבין את הנתונים שלהם ולהפיק מידע ממנו.
- בינה מלאכותית: שירותי ענן מספקים בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה (ML) כדי לסייע לבעלי עסקים לבצע משימות מורכבות.
הבחירה של שירותי הענן המתאימים ביותר לעסק שלך תלויה בצרכים הספציפיים של העסק שלך. עלייך לשקול את הגודל של העסק שלך, את הצרכים הספציפיים של העסק שלך, את התקציב שלך ועוד.
להלן כמה טיפים לבחירת שירותי הענן המתאימים ביותר לעסק שלך:
- קבלו הצעות מכמה ספקים שונים.
- השוו את התכונות והפונקציות של שירותי הענן השונים.
- קראו ביקורות על שירותי הענן השונים.
- התייעצו עם בעל מקצוע מוסמך.
כן, שירותי הענן מאובטחים בדרך כלל. ספקי שירותי ענן משתמשים בשיטות אבטחה מתקדמות כדי להגן על נתוני הלקוחות שלהם, כולל הצפנה, בקרת גישה, ניהול זהויות ועוד.
עם זאת, חשוב לזכור שאף מערכת אינה חסינת פריצות לחלוטין. בעלי עסקים צריכים לנקוט באמצעי אבטחה נוספים כדי להגן על נתוני העסק שלהם, כגון:
- שימוש בסיסמאות חזקות ומגוונות.
- עדכון התוכנה והחומרה של שירותי הענן באופן קבוע.
- הכשרת העובדים לגבי אבטחת מידע.
להלן כמה טיפים נוספים להגנה על נתוני הענן שלך:
- בחרו ספק שירותי ענן בעל מוניטין טוב בתחום האבטחה.
- קרא את מדיניות האבטחה של ספק שירותי הענן.
- השתמש בתוכנת אבטחת ענן.
- השתמש בשירותי אבטחה בענן.
על ידי ביצוע הפעולות הללו, בעלי עסקים יכולים להגן על נתוני הענן שלהם מפני פריצות.
שירותי מחשוב ענן לעסקים זמינים במגוון רחב של מחירים, החל מ- n 100ש"ח לחודש ועד לאלפי שקלים לחודש. המחיר נקבע על ידי מספר גורמים, כולל:
- סוג השירות: ישנם סוגים רבים ושונים של שירותי מחשוב ענן, וכל אחד מהם בעל מחיר שונה. לדוגמה, אחסון נתונים בענן הוא זול יותר משרת וירטואלי בענן.
- כמות המשאבים הנדרשת: ככל שאתה זקוק למשאבים רבים יותר, כך המחיר יהיה גבוה יותר. לדוגמה, אם אתה צריך אחסון נתונים רב, תצטרך לשלם יותר מאשר אם אתה צריך אחסון נתונים קטן.
- תדירות השימוש: אם אתה משתמש בשירותי מחשוב ענן באופן קבוע, תצטרך לשלם יותר מאשר אם אתה משתמש בהם רק מדי פעם.
כדאי לעשות מחקר ולבחור את שירותי המחשוב הענן המתאימים ביותר לצרכים של העסק שלך. ישנם מספר ספקי שירותי מחשוב ענן זמינים, כך שתוכלו להשוות מחירים ולמצוא את ההצעה הטובה ביותר.
להלן כמה טיפים לחיסכון בעלויות שירותי מחשוב ענן:
- קבלו הצעות מכמה ספקים שונים.
- השוו את המחירים והתכונות של שירותי הענן השונים.
- בחרו שירות ענן עם דמי שימוש לפי צריכה.
- השתמשו בכלי ניהול ענן כדי לפקח על השימוש שלכם ולזהות הזדמנויות לחיסכון בעלויות.
על ידי ביצוע הפעולות הללו, תוכלו לחסוך כסף על שירותי מחשוב ענן לעסקים.
שירותי הענן החשובים ביותר לעסקים תלויים בצרכים הספציפיים שלהם, אך באופן כללי, ניתן לחלק אותם לארבע קטגוריות עיקריות:
אחסון בענן: שירות זה מאפשר לעסקים לאחסן קבצים ותיקיות באופן מאובטח וזמין מכל מקום.
גיבוי בענן: שירות זה מאפשר לעסקים לגבות את הנתונים שלהם באופן אוטומטי ועקבי, מה שיכול להגן עליהם מפני אובדן נתונים במקרה של תקלה או אסון.
שירותי מחשוב: שירותים אלה מאפשרים לעסקים להריץ תוכנות ויישומים בענן, במקום על המחשבים שלהם. זה יכול לחסוך להם כסף על חומרה ותחזוקה, וכן להקל על גישה ליישומים מכל מקום.
שירותי רשת: שירותים אלה מאפשרים לעסקים ליצור ולנהל רשתות מחשבים בענן. זה יכול להקל עליהם להתחבר עם סניפים מרוחקים, עובדים מרחוק ושותפים עסקיים.
בשנת 2025, העברת מידע עסקי לענן היא לא רק אפשרות, אלא הכרח עסקי חיוני. העידן הדיגיטלי המתפתח מחייב את העסקים להתאים עצמם לטכנולוגיות חדשות ולהבין את היתרונות המרכזיים של העברת מידע לענן.
העדכונים העיקריים כוללים:
- התמקדות בחדשנות וביכולות מתקדמות.
- התפתחות מודלים עסקיים חדשים.
- עלייה בחשיבות אבטחת המידע.
- התמקדות בחוויית משתמש.
עדכונים ספציפיים:
- Amazon Web Services (AWS): השיקה שירותים חדשים בתחום הבינה המלאכותית, למידת המכונה ואינטרנט הדברים.
- Microsoft Azure: הרחיבה את היצע שירותי SaaS ו-PaaS שלה, והוסיפה תכונות אבטחה חדשות.
- Google Cloud Platform (GCP): השיקה שירותים חדשים בתחום ניתוח נתונים ופיתוח תוכנה.
מחשוב ענן (Cloud Computing):
שימוש במשאבי מחשוב מרוחקים, כגון שרתים, אחסון ותוכנות, המסופקים דרך האינטרנט על בסיס תשלום לפי שימוש.
תשתית כשירות (IaaS – Infrastructure as a Service):
שירות המספק משאבי מחשוב בסיסיים כגון שרתים וירטואליים, אחסון ורשתות, המאפשר לעסקים לנהל את המשאבים הללו בעצמם.
תוכנה כשירות (SaaS – Software as a Service):
אספקת תוכנות ויישומים דרך האינטרנט, ללא צורך בהתקנה מקומית, המאפשרת גישה מכל מקום ומכשיר.
פלטפורמה כשירות (PaaS – Platform as a Service):
שירות המספק סביבת פיתוח ופריסה מלאה לאפליקציות, כולל כלי פיתוח, מסדי נתונים ושרתי אפליקציות.
גיבוי בענן (Cloud Backup):
שירות המאפשר שמירת עותקים של קבצים ונתונים במיקום מרוחק ומאובטח, להגנה מפני אובדן מידע ולהתאוששות מאסון.
אבטחת ענן (Cloud Security):
מכלול האמצעים והטכנולוגיות המשמשים להגנה על נתונים, יישומים ותשתיות המאוחסנים בענן מפני איומי סייבר.
ענן היברידי (Hybrid Cloud):
שילוב של שירותי ענן ציבורי עם תשתיות מקומיות או ענן פרטי, המאפשר לעסקים ליהנות מיתרונות שני העולמות תוך שמירה על גמישות ואבטחה.
